龙腾街道白马社区：“四事四权”工作法助推基层治理

为进一步提升社区治理工作水平，安徽龙腾街道白马社区通过党建引领，将“四事四权”工作法有效融入社区治理各项工作，积极推进“网格管事、五老调事、支部说事、群众议事”，保障居民的知情权、决策权、参与权、监督权。

网格管事，管住群众难办的事

白马社区把党建、综治、乡村振兴等各项工作统一整合成“一张网”，合理划分网格，将35个居民组划分为6大网格区域，设置6名专职网格员、6名兼职网格员，每天深入居民组开展走访巡查，对照居民“需求清单”及时跟进办理，确保群众问题件件有人管，事事有着落。网格员从入户排查、宣传引导、化解矛盾到为居民办理各项民生事项，实现“倾听民声、执行民意”。截至目前，白马社区共召开议事会、举办各项志愿服务活动等20余次，解决居民矛盾问题12起。

五老调事，调好群众该办的事

白马社区成立“五老调事”小组，充分发挥老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范的工作经验、人生阅历等优势，依托新时代文明实践站平台，组织“五老”人员进行工作经验交流，提升调解矛盾纠纷能力和水平，使他们积极做好社情民意信息员、政策法规宣传员和群众信访调解员，确保调好事，真正达到案结、事了、人和。截至目前，白马社区通过“四事四权”工作法共调解矛盾纠纷3件，解决群众身边事3件。

支部说事，说好群众要办的事

白马社区针对网格员及“五老”人员不能立即解决的问题，社区党组织立即召开支委会，由社区党组织集中开展问题分析，安排社区“两委”成员领办、督办、联办。针对“问题清单”建立台账，做到分类管理，销号实施。5月中旬，网格员在入户排查时，了解到居民江某房屋旁边搭建了鸡栅，严重影响村容村貌，社区“两委”多次上门沟通，出谋划策，通过多方努力，帮助江某将鸡栅拆除，并将他的房屋外结构全部翻新，既解决社区人居环境，又提高居民生活环境。

群众议事，议出群众解决的事

引导居民自己的事情自己办，自己的问题自己解决，对涉及群众利益面广、情况较为复杂的事项，由社区党组织采取“网格议事会”“圆桌会”等形式召开群众大会、居民代表会议等，集中公开有关情况，征集居民意见建议，引导群众共商共议、参与推动、实施监督。

下一步，白马社区持续坚持党建引领，充分调动群众参与社区治理工作的积极性、主动性和创造性，确保“小事不出网格、大事不出社区”。(王小红)

责任编辑：石勇