淮安市机关事务管理局业务流程标准化试点工作成效明显

2021年12月14日，江苏省机关事务管理局和市场监督管理局联合发文，明确淮安市机关事务管理局为第一批全省机关事务标准化专项试点工作单位。试点工作开展以来，淮安市机关事务管理局主动适应全省大力推动机关事务管理标准化工作新形势，坚持以提高效能为目标、以强化规范为要点、以重塑流程为路径，试点工作扎实开展、稳步推进，有力推动了淮安机关事务工作的高质量发展。工作成果先后在《新华日报》《扬子晚报》“江苏省机关事务管理局微信公众号”等媒体宣传推广，新型公物仓管理、公务用车保障等工作多次获得市委市政府领导批示肯定，“网格化”管理先后荣获省局“机关事务在您身边”十佳案例、全市创新创优项目评比二等奖等荣誉。

高起点谋划。该局把业务流程标准化试点工作列入《淮安市机关事务工作“十四五”规划》和2022年度、2023年度工作计划，建立联动协调配合机制，成立试点工作领导小组，建立联动协调配合机制，制定《业务工作流程标准化试点工作实施方案》，业务流程标准化试点工作高效有序开展;强化与市场监管部门协调配合，加入全市标准化工作联席会议，邀请市市场监督管理局标准化处处长担任领导小组副组长，为业务流程标准化建设提供专业指导;加强顶层设计，认真贯彻“颗粒化、全覆盖”工作要求，进一步细化岗位职责和工作环节，结合业务特点和区域特色构建了层次结构合理的“一个目标四大类别”业务流程标准体系。

高质量推进。该局主要领导亲自动员部署、率先引领推动，层层广泛深入动员发动，试点工作推进到哪，动员发动就跟进到哪，充分调动干部职工积极性主动性创造性;坚持整体推进与分布实施向结合，分管领导多次召开推进会，认真推敲完善现有业务流程，逐项逐条研究每个流程每个环节的规范性、实效性，多渠道征求服务对象、高校专家、专业部门意见，鼓励一线工勤、管理人员参与细节推敲和实操论证，经过“五上五下”推敲打磨，四大类106项业务流程系统基本成型;把宣传推广贯穿试点工作全过程，发挥局网站、LED屏、宣传栏、工作群等阵地作用，通过开辟网站专栏、印制知识读本、拍摄宣传视频等方式营造全员学习和实施标准的氛围。

高效益落地。该局用实践来检验、用操作来规范，出台《业务流程标准化试点工作推进落实计划》，自上而下分步骤分阶段开展过程监督和自我评估，全面梳理台账档案、总结经验做法、分析短板弱项，形成“总结—反思—提升”长效机制;坚持以练促学、以学促进，采取座谈交流、专题培训等形式，通过短训班、专题课等方法强化提升，采取笔试考核、实操演练等手段促进推动，提高试点工作实效;构建以服务对象、外包单位、行政部门为主体的三级监管体系，着力培养一支知标准、懂标准、用标准的专业化机关事务工作队伍;遵循“先易后难”“以点带面”原则，以视频会议保障、设备维护管理为突破先行先试，与市市场监管部门积极协调申报省、市地方标准。

开展业务流程标准化试点工作以来，淮安市机关事务管理局始终坚持在试点中规范，在规范中创新，在创新中发展，机关事务管理水平、保障能力、服务质量不断提升，推动后勤保障更加“省时、省钱、省力”。(淮安市机关事务管理局)

责任编辑：石勇