列车温馨服务，老人返乡之路

中国报道讯(林凤莲 报道 通讯员 李萍)1月23日，青岛客运段成都一组，青岛始发站台上，患过脑部疾病，77岁的王芳身体有点虚弱，在儿子陪同下走不了几步就要停下来歇口气、擦擦汗。这一幕，恰好被正在站台上值乘的K208次添乘副队长毕凯和列车长闫珠明看到，闫珠明立即和安全员郭天旺赶了过去，主动伸手搀扶着王芳，接过行李，并询问王芳儿子车厢号，准备送她到车厢。当得知王芳儿子说没有买到下铺只买到了中铺，走路都走不了，怎么能上中铺，车长闫珠明通过对讲机要求列车办公席将宿营车铺位留下一个下铺，随后将王芳送到了宿营车，按照特殊重点旅客相关规定调了下铺。

列车缓缓开出青岛站，通过聊天了解到，因为快过年了，王芳儿子是要陪老人乘车赶往河南南阳老家，因为买票买晚了，只买到了两张中铺。老人和儿子随身带的行李也特别多，在工作人员的帮助下，把老人送到了2号车厢，叮嘱乘务员对老人多加照顾，一路上给予老人亲人般的关怀。

24日11点20列车到达南阳站，闫珠明车长和车站提前进行了交接，王芳儿子对工作人员一路关怀表示衷心感谢，并对全体乘务员送上了最真诚的祝福与问候。

责任编辑：林棋煊