胜利油田老年管理中心滨南老年服务部:一名党员 一面旗帜 一片真心 两行热泪

胜利油田老年管理中心滨南老年服务部胜滨东区老年服务站站长陈爽正在忙碌的整理着退休职工查体报告,突然接到了服务对象王大娘和女儿一起送来的锦旗,锦旗上“为老服务暖人心,排忧解难似亲人”的大字闪闪发光,照映着王大娘和女儿脸上真诚而感激的笑容。

王大娘紧紧握着陈爽的手,内心的感激溢于言表,“太感谢你了陈站长,要不是有你帮忙,我现在还不知道怎么样呢,非常感谢你!”

5月18日20时许, 85岁的王大娘在家中突发意外,鼻血如泉水一般喷涌而出,瞬间沿着了衣襟流到脚面上。情急之下,王大娘大声呼喊同住的年过半百且身有残疾的大女儿帮忙。两人采取了捏鼻、仰头等紧急止血措施,但是没有任何效果。

大女儿焦急地说:“妈,你已经流这么多血了,这都快半个小时了还止不住,我看着都害怕,咱们是不是该去医院看看?”女儿一边递给王大娘一把纸巾堵住鼻子,一边起身寻找医院就诊卡。“妈,咱们怎么去呀?都快十点了,我也不会开车,这么晚外面路边上也不知道能不能找到出租车,我妹又在孤东,就是现在往回赶也来不及,这可怎么办呀?”王大娘思索了一下,说:“要不你试试找一下老年站的陈爽站长,给她打个电话求助一下,看看她能不能送咱去一趟医院。”王大姐立即打通了陈爽的电话,简单说明了情况。“王大娘流鼻血止不住了呀,不要慌张,姐姐你先帮大娘把衣服穿好,我马上就到楼下单元门口,送大娘去医院急诊”,陈爽一边用话语安定着她们的情绪一边抓上手机、钥匙和银行卡就出了家门。

为了缩短车辆通行时间,她还一边下楼一边给居委会干事小杨打去电话,简要说明事情原委,联系小区门禁值班人员开放车辆门禁,畅通了通前往王大娘家的道路,不到3分钟就驱车来到了王大娘家楼下,将她们送到了急诊科。办手续、跟医生说明情况、陪同老人抽血化验,陈爽冷静的处理安抚了老人不安的心情。检查发现,原来是王大娘右侧鼻内小动脉破裂,幸亏送医及时才没有出现更大的危险,只要做一个止血套填塞的小手术就能处理好。随后陈爽又陪同王大娘进行手术处理,通过鼓励的话语缓解填塞带来的不适和紧张。手术完成后,陈爽又将母女俩安全送到家中,而时钟已悄然走过了十二点。

王大娘说:“感谢滨南老年服务部长期以来对老同志的关爱和关心,感恩陈爽站长,锦旗虽然是送给了陈站长一人,但是我知道她的身后还有你们所有老年站的工作人员,时刻为老年群体在付出,真心的感谢,感恩帮助,感谢有你。”(孙旭虹 )

责任编辑：石勇