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以“微治理”撬动社区“大民生”

发布时间:2023-05-22 10:13:38 来源:中国报道

济南市历下区智远街道盛福百合社区共3055户,1.2万余名居民,208家商铺,社区党委下设3个党支部,党员108人。近年来,社区积极探索城市社区“微治理”模式,以“微平台、微能量、微服务”微微星火之力,燎动基层治理新动能,引领群众在“微治理”中感受城市温度。社区先后荣获济南市出彩人家示范社区、历下区网格化治理先进集体等荣誉称号。

一、扎紧责任链条,搭建服务“微平台”。织密社区微网格,构建“社区总网格-基础网格-微网格-星火友邻”四级服务管理体系,立足9个基础网格,细分99个微网格,配备300名星火友邻,引导辖区居民参与社区事务,实现“大事党委牵头快办,小事多元协商共办,私事引导居民自办”,今年以来切实解决小区居民的操心事、烦心事、揪心事30余件。创建物业红学院,成立盛福百合社区物业红学院,设置党课、服务技能课等4大课程体系,创新开设问题研判与实战沙盘课程,将党建工作、基础服务、应急安全等8大类53项内容纳入红学院毕业考核,截至目前培训并考核物业员工30余人,切实提升服务管理水平。架起沟通连心桥,依托社区协商议事厅,建立“居民提事、民主议事、集体决事、协同办事、公众评事”五步工作法,纵深推进“减负提能化民怨、网格服务保平安、大事小情都满意”三大行动,今年召集居民会议50余次,有效解决社区日间照料中心场地、地上停车位使用、物流进社区、噪音油烟扰民等居民群众“急难愁盼”问题20余件。

二、培育“星火”种子,汇聚团队“微能量”。以志愿服务赋能治理,挖掘先锋志愿者,培育“绿天使垃圾分类队”“星火宣讲团”等12支志愿服务队伍,今年以来开展垃圾分类宣传、创城、募捐、红色宣讲等志愿服务活动共计36次,当前共注册志愿者3000余人,服务时长达20000小时,擦亮叫响“百合好人”志愿服务品牌,以品牌凝聚向上向善力量,争做“百合好人”在社区蔚然成风。以商圈联盟助力治理,社区党委链接208家商铺,发起“传承红色基因、争当星火优选商店”倡议,吹响诚信经营集结号,建立“星火优选”商店评价体系,打造“百合新天地”党员诚信示范店,为社区提供积分兑换物品价值2万余元,实现楼宇内居民、楼宇外商铺破圈融合、共建共享。以红心领航提效治理,打造“小橡树”剧场、“心语心慰”咨询团队等22个自治组织,鼓励全民参与、全民共建、全民共享,累计帮助39对夫妻、17名问题学生解决家庭矛盾、缓解学业压力,全面提升社会组织参与基层社会治理和公共服务的能力。

三、赋能精准治理,做实社区“微服务”。打造新就业暖心港,用心暖“新”,借助社区长者日间照料中心为新就业群体定制优惠工作餐,邀请网红主播在“星火先锋直播间”,开展红色文化、心理疏导、法律咨询等10余场专场直播,创办“星火骑士关爱基金”,切实缓解新就业群体生活压力。13名新业态优秀青年向社区党委递交入党申请书,73名小哥参与社区志愿服务、累计反馈并解决问题18条。构建优质教育圈,联合辖区公办学校、私立学校、教育机构等61家单位,建立“百合优+教育健康联盟”,围绕爱国教育、心理健康、法律知识等开设公益课堂200余期,初步形成社区、学校、企业全方位参与的社区教育网络,为社区4200余名青少年提供“家门口”的优质教育资源。开设全龄微课堂,面向辖区老年人、中青年、少年儿童分别建立“夕阳红驿站”“父母研习社”“德润学堂”等微课堂,设立老年瑜伽、“心语心慰心理辅导课”“儿童嘉年华”等课程,今年共开办微课堂40余期,服务居民1000余名,为辖区各年龄段居民赋智赋力,以高质量课程赋能高品质生活。(济南市历下区智远街道盛福百合社区党委)

责任编辑:石勇

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