用心用情解民忧，佛山司法行政显担当！

佛山司法行政部门立足司法行政职能始终激情满怀开展工作用心用情解民忧把实事办到群众心坎上!

调解服务解民忧

南海区丹灶镇某小区A楼业主会为表谢意，委托楼长将一面“做实事，暖民心;思民生，解民难”的锦旗送到丹灶司法所，感谢司法所工作人员为民办实事。

原来，A楼工作人员未经合法审批手续使用了公共收益账的款项。在调解过程中，调解员向A楼工作人员释法明理，明确其应承担的法律责任;通过不同的渠道沟通，多次协助该楼住户厘清公共收益账的账目，指导建立完善的财务制度和楼长管理制度，查找现时日常管理的漏洞和不足之处，助力该楼规范化管理。经调解，该楼工作人员承认错误并向业主会归还公共收益款。

网格员搭建沟通“心之桥”

近日，高明区明城镇某村小组长向网格员反映，该村的集体土地被某施工单位侵占，村小组已多次要求清理杂物、淤泥并归还土地，但施工单位一直未进行处理，村民对此意见极大。网格员接报后，迅速联系施工单位负责人和征地办工作人员，一同到现场查看土地情况。经过实地查看和测量，施工单位确实占用了约6亩土地。

为尽快化解纠纷、还地于民，网格员三次组织调解，抓住双方的矛盾焦点，以事实为依据、法律为准绳，进行“一对一”精准击破。最终双方当事人达成调解协议，矛盾纠纷顺利被解决，既维护了村集体的合法权益，又保障了施工建设的顺利推进。

行政复议暖民心

4月7日16时，赵女士来到三水区行政复议办，就驾驶机动车未系安全带，被处以罚款200元，拟申请行政复议维权。

三水区行政复议工作人员与佛山市公安局三水分局交通警察大队工作人员通过细心查看固定式监控设备拍摄图片、现场查看赵女士车辆安全带护肩套颜色，并比对赵女士4月5日9时46分前后通过其他路口照片，发现赵女士确实是因为衣服颜色与安全带护肩套颜色相同，致使照片无法显示其有系安全带。为此，何某经请示领导后决定通过内部纠错，撤销对赵女士行政处罚。赵女士不到一个小时就通过行政复议撤销了不当的行政处罚，对区行政复议办工作人员的高效和公安交警部门严格认真执法、实事求是的态度表示赞赏。

公证服务有妙招

失独王氏夫妻与孤儿小婷就如何在不符合收养条件的前提下破解养老困局，前往佛山市岭南公证处寻求帮助。公证员建议通过办理意定监护公证，并设定监督人，对监护人履行职责的情况进行监督，以解决这一问题。在公证员的见证下，王先生一家拿到了意定监护公证书。

《民法典》中并没有要求对意定监护协议办理公证，但对协议进行公证有利无害。公证机构是法定证明机构，公证书具有较强的证据效力。公证人员在办理公证时会对监护人与被监护人的关系、协议的内容、监督人的设立等进行审查，确保被监护人的真实意思表示、被监护人的最大权益及协议的可执行性。在出具意定监护公证书后，公证人员也会对当事人进行回访和跟进。目前，意定监护制度的配套措施仍有待完善，对协议办理公证将是被监护人的最好选择。

求真务实作风硬，推动民生为群众。接下来，佛山市司法局将继续围绕中央、省、市工作部署和新时代司法行政职责使命，找准司法服务“小切口”，助力基层治理“大文章”!推动全面依法治市和司法行政工作高质量发展，为法治佛山建设提质增效。(佛山市司法局)

责任编辑：石勇