行医有温度|这根棒棒糖，真甜！

中国报道讯(通讯员 赵杰)俗话说，医者父母心，杏林天使情。医生是一个光荣神圣且充满爱心的职业。他们舍己为人，救死扶伤，为病人尽心尽力。近日，淮安市第三人民医院十六病区的王金焕医生用一根棒棒糖“哄”好了56岁的病人，并成功走进他的内心。这在淮安三院被传为美谈!

“叮叮叮，叮叮叮”,医生办公室的电话突然响起，王金焕医生接起了电话。原来是自己床位上患者王某(化名)的家属，今天是王金焕医生和家属约定好病人的出院的日子。电话里，家属告诉王金焕医生，他已经到医院了。

无微不至 悉心照顾 做患者最信任的人

患者王某，自幼智力低下，七年前开始无端发脾气，骂人，追着别人打，以第一诊断“重度精神发育迟滞”收入淮安市第三人民医院治疗。患者独自居住，一直未服药，经常会无故发脾气，摔砸东西，到处乱转，与人发生冲突。据了解，患者一岁时因高烧导致全身抽搐，至医院抢救(具体用药不详)后开始出现智力低下;学说话也明显迟于同龄人;未曾上学，学习能力差;平时说话少，口齿不清，但别人简单说话尚能理解;日常生活如吃饭洗澡能自理。患者刚来病房的时候表现非常暴躁，每天的饭菜也从不进食。任何医生和护士的劝说都不听。这让床位医生王金焕也特别头疼。患者虽然已经56岁，但是心智发育还像个孩子。王金焕医生就因人施策，换一种方式和他交流。

既然他像个孩子，那就从“哄”做起。他认为你对他好，他就会完全信任你。第二天，王金焕医生查房的时候带了棒棒糖、小面包等一些小零食给王某。没想到此招如此奏效，王某看到这些小零食，立刻像眼里能发光一样盯着医生手中的零食，变得对医生百依百顺，仿佛已经将王金焕医生当成自己的家人。如此一来，医患间的信任加深，病人比第一天刚来的时候配合多了。午饭时分，王某可能刚来吃不习惯医院的饭菜，几乎未进食。王金焕见状，便订了一份水饺给他食用。如此日复一日，王某跟床位医生越来越亲密，医患关系也越来越好。

用真心为患者办实事 做有温度的医生

时间过得很快，转眼到了患者出院的这一天。由于家属年纪也很大，不太会办理出院手续，王医生便带着病人家属去办理手续。不巧的是，当时结账系统出现了些故障，无法正常办理。为了不妨碍家属和病人团聚，也防止家属再多跑一趟，王金焕便让家属把医保卡留下，等系统恢复了帮其办好手续。家属甚是感激，随后带着病人开心回家了。临走的时候，王某笑着向王金焕招了招手，也让她鼻子一酸。办完出院手续后，王金焕亲自把医保卡送到病人家里，并向家属讲解了药物的食用时间和方法……

“让病房充满温馨”，“拥有一颗爱心，献出一份真情”，“用真情的温度溶解患者心头的冰”。这些平凡而真诚的服务理念，十六区每一位工作人员都在努力地践行着!

责任编辑：石勇