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滨城税务:举办“青风伴·智为您”税收服务产品线上推介会

发布时间:2023-03-29 17:17:49 推广 来源:中国报道

3月28日上午,为推动第十个“便民办税春风行动”走深向实,更好贯彻落实上级局纳税服务品质“双提升”工程部署,国家税务总局滨州市滨城区税务局青立方先锋服务队聚焦“办好惠民事·服务现代化”主题,联合滨州市人民广播电台举办“青风伴·智为您”税收服务产品线上推介会。

据了解,此次“青风伴·智为您”系列服务产品可以概括为6大方面19条举措。

在诉求响应提质方面,开展首届“小诸葛·金点子”纳税人缴费人需求征集活动。深入开展“税直达”试点,根据纳税人缴费人行为习惯不断优化服务策略,有效改善纳税人缴费人服务体验。拓展“综治+税治”双网格功能,实现“无需不扰、有求必应”。

在政策落实提效方面,联合滨州市人民广播电台FM105.7设立“税收那些事儿”栏目,每周二、周四中午时段进行政策讲解答疑,扩大税宣效应。同时联合高校开展“小税滴”税收宣传进千企活动。专门增设了8912366个税汇缴咨询辅导专线,组织个税宣讲进机关、进学校、进医院活动,有力有序推进个税汇算清缴。

在精细服务提档方面,开展“补链助企”活动,积极拓展困难或需求企业“获客”方式。为自然人优先提供“税博士”智能应答服务。实施“青立方·税管家”服务,护航重大项目。组织开展助力中小企业发展主题服务月活动,深化“银税互动”,缓解融资难融资贵问题。

在智能办税提速方面,建立“厅线局”直连机制,探索建立“集中受理、智慧分流、网格办理”的工作闭环。推进建立智慧化集约型业务审批中心,提速涉税疑难集中处理,提升税费业务审批质效。延伸便民办税矩阵,打造“8分钟便民办税圈”。

在精简流程提级方面,在厅内设立“快办服务窗口”“A级纳税人服务专区”等特色服务专区,提速纳税人业务办理。推行微信预约办税,拓展“一码全知道”推广范围。开设中介机构涉税服务预约绿色通道,提高中介群体办税效率。

在规范执法提升方面,将部分调查核实和审核审批业务职责调整到税源管理单位负责,提高核实审批效率。落实新设立纳税人纳税信用复评机制。加强区域执法协同,推进税收征管和服务一体化,更好服务滨城经济发展。

推介会最后,“青立方”先锋服务队成员就近期群众关注的个税汇缴热点问题进行答疑。(苏晓 李欣)

责任编辑:石勇

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