淮安区石塘镇为“三类人员”送上暖心服务

中国报道讯（通讯员 牛庆宝 高欣彤 张捷）日前，为切实帮助精神障碍患者、特殊困难群体、妇女儿童等社会弱势群体保障合法权益、感受社会温度，淮安区石塘镇组织开展了“三类人员”暖心行动，为镇域群众充分共享高质量发展成果积极贡献力量。

严密组织部署，明确行动“路线图”。为有力有序推动“三类人员”暖心服务行动，石塘镇召开三套班子专题研究会议、全镇专题部署会议，明确挂钩领导、结合干部、总支书记、村组干部、网格员等组成暖心行动服务小组，对照困难群体名单，逐户开展走访行动，记录民生民情，制定帮扶方案，以发现群众困难需求、解决群众实际问题为总方针，制定详细民情台账，进行档案制管理，确保人民共享发展成果不掉队。

全面走访慰问，对话服务“零距离”。该镇由村居挂钩领导挂旗带队，组织小组成员走进群众家中，面对面谈心交流，实打实记录需求。成员们仔细察看群众的房屋生活环境，仔细询问着各家经济收入情况和人员身心健康状况，与群众促膝长谈，认真倾听群众诉求，做到“身入”与“心入”有机结合，“慰”出温暖，“问”出实情。

常态长效帮扶，开启民意“直通车”。该镇为每位帮扶群众制作爱心服务卡，逐一送进群众家门，详细展示帮扶小组成员信息及联系方式，实现群众无阻对接，第一时间反馈需求，便于党委政府接收一手信息，精准把握民生关切，及时解决群众生活困难，送上24小时暖心服务。截至日前已走访特殊困难群体1400余人，精神障碍患者280人，收集群众需求11例。暖心行动受到了帮扶对象及周边群众的一致好评，群众切实感受到了基层干部的服务热情，体会到党委政府以民为本的扎实举措和为民情怀。

责任编辑：石勇