为优化水利行业营商环境,全面提高计划用水管理服务水平,3月9日,大兴安岭地区水务局通过腾讯视频会议的方式,线上组织大兴安岭地区用水户开展“倾听企业诉求,助力企业发展”的政商沙龙交流,会议对计划用水工作流程及要求进行讲解,收集计划用水工作方面的问题和建议并进行了认真解答。了解企业所需所想,帮助企业解决困难,助力企业发展,进一步规范计划用水管理,推动大兴安岭地区水利事业高质量发展。
充分准备,确保讲解取得实效。为确保本次会议高效有序的开展,大兴安岭地区水务局工作人员提前联系全区用水户,建立用水户微信群,与用水户进行协调沟通,对计划用水工作中提出问题较多的地方,列入了具体讲解的内容,有针对性地解决计划用水管理的相关问题。
结合水法,提高用水户的守法意识。首先对我国《水法》中对计划用水工作的相关要求进行讲解,对水资源依法实行取水许可制度和有偿使用制度。开展计划用水是节约用水的一种手段,取水单位或者个人应当缴纳水资源费。取水单位或者个人应当按照经批准的年度取水计划取水。实施计划用水工作是每个用水单位应当遵守的义务,要求各用水户要认识到计划用水管理工作重要性与必要性,高度重视、强化责任,准确把握工作要求,认真填报系统,按时间节点报送每年度计划用水建议表,确保计划用水工作高质量开展。
聚焦实际,指导用水户完成填报。会上,工作人员系统全面的讲解了《计划用水建议表》与《用水计划台账》的填写,按照《计划用水建议表》中的内容进行逐条讲解,解释专业性词语的含义、数据的取得途径及相关的要求等,并针对用水户填报过程中出现问题较多的本年度计划用水计划指标与主要用水种类等相关内容进行了重点讲解。要求用水户要每月根据计量设施显示数据进行记录,认真填报用水计划台账,并做好归档。
结合实例,系统讲解用水直报统计。会议还对用水统计调查直报系统的填报进行了讲解,为更直观的给各取水户讲解系统操作流程,大兴安岭地区水务局工作人员以部分取水户2022年度上报数据为例分别讲解了重点公共供水企业、重点工业、服务业和农村饮水取用水调查表,详细讲解系统填报时间节点、用水的具体分类、相关要求及审核的注意事项,并对2023年系统填报提出了新要求。
互动交流,及时解决问题。大兴安岭地区水务局工作人员与用水户主要从用水统计调查直报系统的填报、计划用水建议表的填写和对计划用水工作要求、流程等方面存在的困难和问题进行了交流,面对面倾听企业意见,点对点解决企业问题。针对大兴安岭山鼎泉饮品有限公司、大兴安岭弘升公路工程有限公司等用水单位负责人提出填写用水计划建议表的相关问题,大兴安岭地区水务局工作人员对提出的问题进行了一一解答,表示会持续对计划用水管理工作的指导,并留下联系电话,随时欢迎企业咨询。
跟踪问效,确保取得实质效果。为利于用水户进行学习和掌握,大兴安岭地区水务局将培训课件、问题台账、全区水行政主管部门相关工作人员通讯录等有关材料发送至用水户微信群。对企业提出的问题进行梳理归纳和解答,及时向用水户进行了反馈,帮助用水户完成计划用水管理工作。还对参会用水户进行了回访,他们纷纷表示,经过此次计划用水工作培训学习,真正理解了计划用水工作的重要性和必要性,掌握了系统操作流程及数据的填写,规范记录用水计划台账及建立计划用水管理档案的要求,全面提升了计划用水管理水平。
通过此次政商沙龙交流会,水务局倾听到企业的声音,解决了企业存在的问题和困难,推动形成及时、长期、系统的优化服务模式,充分调动企业的积极性和主动性,使企业感到温暖,坚定发展事业的信心和决心。下一阶段,大兴安岭地区水务局将继续做好计划用水规范化管理工作,进一步提升用水户对计划用水、节约用水工作的自觉性、主动性,真正把计划用水工作走向深入、走向便捷化、走向规范化,有力推动大兴安岭地区水利事业的发展。(王文晶)
责任编辑:石勇
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