张家港市乐余镇乐余社区：“微网格”守护大健康

为做好重点人群健康服务，保障人民群众生命和身体健康，社区坚持党建引领，积极探索“微网格”基层治理模式，聚焦“保健康、防重症”，发挥网格力量，服务重点人群。通过微信、电话线上为居民提供健康监测、用药指导等，更是开展线下服务，将家庭医生融入社区“微网格”，对特殊人群提供上门服务，深受居民好评。

一、建立人群底册，服务精准有序。乐余社区党总支充分发挥社区网格长、微网格长、海棠先锋多级联动作用，成立重点人群工作专班，同时建立健康保障志愿服务队，做好重点人群健康调查和分类分级健康服务。按照12个微网格划分开展重点人群情况全覆盖大排查，目前共排摸出65周岁以上重点人群744名，最后形成了社区重点人员红黄绿三个等级管理服务清单。

二、强化重点关注，服务认真细心。 工作人员和网格员通过电话、微信、视频等零接触方式或上门随访面对面服务方式，按要求做到重点人群、次重点人群、一般人群健康监测随访服务，动态掌握重点、次重点人群基础疾病情况和健康状况，对于症状持续加重或经评估不适宜居家的及时安排就诊转诊，并做好信息跟踪服务。同时发放爱心告知书，并现场讲解嘱咐，确保宣传到位、关怀到位。

三、温情走访入户，服务暖心到家。上门服务过程中，每到一户重点人群家中，社区家庭医生详细询问他们的身体状况、新冠疫苗接种情况、生活习惯、饮食、服药等情况，对他们进行指脉氧、心肺听诊、量血压等检查，并耐心指导老人在新冠病毒感染后如何做好康复以及心理调整等各种问题。同时社区工作人员、网格员发放爱心告知书，并现场讲解嘱咐，真正让老百姓看得见、摸得着。

下一步， 乐余社区将持续突出“精准分类、健康服务、重点问询、全面到位”，强化完善重点人群健康服务工作机制，多措并举守护群众健康安全防线，进一步打通网格化服务的“最后一公里”。(乐余镇乐余社区 张艳津)

责任编辑：石勇