小小网格员，发挥大作用

中国报道讯(通讯员 黄文静)民生无小事，枝叶总关情，社会治理是一项系统工程，没有终点站，只有新起点。党的十九届五中全会指出，要推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设。社区是基层社会治理的最末端，也是服务群众的最前沿。加强社区治理是保持社会和谐稳定、人民安居乐业的关键，也是实现“十四五”规划和2035年远景目标的必要举措。

泸州市龙马潭区安宁街道云台社区在推进国家治理现代化的征程上，统筹社区“四化”建设，筑牢社区基层“堡垒”，实现社区网格化管理，科学划分网格单元，在这些“单元”里，每天穿梭着一个个身穿红色背心的年轻身影，他们叫做“网格员”。

网格员是指在城市社区划分的单元网格中专职从事基层治理的工作人员，他们每天走街串巷，总是及时掌据群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，比如：为居家就业的残疾人申请灵活就业(创业)补贴，为残疾学生申请圆梦助学金、为残疾儿童康复对象申请交通生活费补助，为年满80岁、90岁老人申报生活津贴，为重度残疾人申报护理补贴，为家庭困难的居民申请低保，为因病、无工作经济收入、家庭生活困难的居民申请临时救助、为行动不便的退休人员进行生存验证等等...群众不明白的地方，网格员耐心解程，群众的诉求，网格员认真解决，真正深入为民服务，当好群众的服务员。

为切实履行网格员工作职责，也为居民提供更好的网格服务和群众对社区工作的信任，云台社区党委书记殷俊时常跟网格员们进行工作梳理总结，要求网格员们深入居民家中，到楼栋里走一走，多与辖区居民聊聊天，和他们做朋友，及时掌握他们的生活状态，了解其家庭成员情况及服务需求。同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息。

家住玉带花园的陈大爷2018年就患有脑梗，2022年2月脑梗复发导致全身瘫痪，只有手臂能举起来，没有吞咽能力，每天只能靠喝粥来维持生命，网格员黄文静了解情况后，一直将老人的情况记在心里，终于盼来了一年两次的入户评残工作，在征求家属同意的情况下，为陈大爷申办了肢体一级残疾人证，同时申请到了每月90元的重度护理补贴。“感谢党和政府对我们这些老百姓的关心和帮助，千言万语也表达不了我心中的感谢之情，没想到这样的小事情都能得到社区的记挂，这是我们生活在云台社区的福气，党和政府好!云台社区好!”陈大爷儿子看着手里父亲的残疾证和重度护理补贴申请单激动地说。类似陈大爷这样的事情还有很多很多，2022年全年云台社区网格员帮助居民办理大小事务1000余件，日常宣传2800余条。网格管理工作看似事小，事关重大!网格员也只是基层之中一个平凡的岗位，没有惊天动地的壮举，只有在困难面前、在党、国家和群众需要的时候，挺身而出。

利民之事，丝发必兴，做任何事情的时候，民生都是不变的指南针，我们必须把握好这个“指南针”，以极大的责任感、使命感、紧迫感，落实好每一项改革举措、惠民政策，让中国这条大船满载着广大人民的幸福，乘风破浪，驶向国家富强、民族振兴的彼岸。

责任编辑：石勇