国网延吉市城郊供电公司：上下齐心，保电费“颗粒回仓”

中国报道讯(通讯员 刘明明)1月27日,国网延吉市城郊供电公司圆满完成当月电费回收任务。电费回收是营销管理工作的关键指标,在管区大部分企业、工厂已回家欢度春节的情况下,电费回收工作面临着困难和挑战。

为确保电费颗粒归仓,该公司上下高度重视,召开春节期间电费回收分析会,制定电费回收方案,压实各方责任,确保“专班推进,专人落实”。公司主要负责人对电费回收工作亲自管、亲自抓、亲自催,针对有缴费困难的用户,发动社会关系催收电费,严守电费回收结零底线。工作人员通过微信群、电话等方式催缴电费,并对客户归纳分类,执行“一日一报”,对重要客户实行电费动态跟踪,对欠费用户建立“一人一催”,遇到电费回收问题及时上报,针对处理。

下一步,该公司将继续坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,实现电费催收“温情化”,细化电费回收管控措施,分析薄弱环节,持续拓宽缴费渠道,确保电费“颗粒归仓”。

责任编辑：石勇