近年来,在盐城市建湖县冈西镇基层社会治理第一线,活跃着一群平凡而坚定的身影——他们是政策法规宣传员、社情民意信息员、矛盾纠纷调解员,更是群众安危守护者。这支以网格员为主体的基层队伍,用脚步丈量土地,用真心服务群众,从防汛防旱的紧急时刻到矛盾调解的细微之处,从日常巡查的默默坚守到民意收集的细致入微,为乡镇基层社会稳定筑起一道坚实防线。
汛旱来袭时,他们是冲锋在前的“守护者”。冈西镇辖区范围以农业生产为主,防汛防旱始终是关乎群众生命财产安全的“头等大事”。当汛期来临,网格员总是第一时间响应:他们踩着泥泞巡查河道堤坝,逐一排查闸泵隐患;挨家挨户提醒独居老人转移,帮助群众搬运物资;在暴雨中坚守预警点,指导排涝工作。而遇干旱时节,他们又化身“送水员”,协调水源,保障农田灌溉和群众饮水,用汗水浇灌出“抗旱保收”的希望。正是这份“雨情就是命令,旱情就是责任”的担当,让基层在自然考验面前始终保持秩序井然。
矛盾纠纷中,他们是化解心结的“和事佬”。邻里摩擦、土地纠纷、家庭矛盾……农村基层“小矛盾”若处理不当,极易演变为影响稳定的“大问题”。网格员凭借对村情民意的熟悉,成为化解纠纷的“金钥匙”。面对争吵不休的村民,他们耐心倾听诉求,用乡规民约讲清道理;遇到历史遗留的土地争议,他们带着图纸实地丈量,邀请老党员、乡贤共同商议;针对家庭矛盾,他们以“拉家常”的方式疏导情绪,让“清官难断”的家务事在温情沟通中迎刃而解。近年来,乡镇矛盾纠纷调解成功率持续提升,背后是网格员“磨破嘴皮跑断腿”的执着付出,他们用真诚消融隔阂,让和谐新风浸润乡村。
日常巡查里,他们是隐患排查的“千里眼”。基层地域广阔,隐患排查需“横向到边、纵向到底”。网格员坚持每日走访巡查,用脚步织密安全防护网:在田间地头查看秸秆禁烧情况,向农户讲解防火知识;在老旧房屋前检查电路老化问题,督促及时整改;在校园周边排查安全隐患,守护孩子的上学路;在集市上提醒商户规范经营,维护市场秩序。小到路灯损坏、污水外溢,大到可疑人员、安全事故,只要是群众关心的事,都是他们巡查重点。正是这份“时时放心不下”的责任感,将各类风险隐患化解在萌芽状态,为基层平安筑牢“第一道防线”。
民意收集间,他们是连接民心的“连心桥”。基层社会治理的智慧,藏在群众的心声里。网格员以“面对面”走访、“心贴心”交流的方式,当好民意调查的“信息员”。他们带着民情日记本,在农家院落记录村民对医保报销的疑问,在田间地头收集对产业发展的建议,在文化广场倾听对乡村建设的期待。对于收集到的诉求,能当场解决的绝不拖延,需协调处理的及时上报,让“群众呼声”快速转化为“治理行动”。从“厕所革命”推进到“养老服务”完善,许多惠民政策的落地,都源于网格员从一线带回的“民生清单”。
从防汛抗旱的“逆行者”到矛盾调解的“解铃人”,从日常巡查的“守护者”到民意沟通的“连心桥”,网格员用平凡岗位上的坚守,为全镇社会稳定注入强大动能。在推进乡村振兴的道路上,这支扎根基层的网格队伍,将继续以实干担当筑牢稳定基石,让基层始终充满生机与和谐。(吴庆云)
责任编辑:石勇
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