赋能中间力量 筑牢管理基石——淮安市淮安医院护理部开展新上岗护士长助理管理培训

为助力新上岗护士长助理实现从“业务能手”到“管理协助者”的角色跨越，提升综合管理能力，助推医院高质量发展，8月27日下午，淮安医院护理部在学术报告厅四号会议室举办“新上岗护士长助理管理培训班”。院党委副书记葛东方出席仪式并致辞，护理部主任郭正香主持开班仪式，护理部全体人员、大科护士长、部分职能部门及12位新提拔护士长助理参加培训。

院党委副书记葛东方表示，本次培训旨在帮助大家进一步明确角色定位，系统学习管理知识，精进业务能力，全面提升综合素养，为未来胜任更高要求的管理岗位打下坚实基础，也为淮安医院护理团队在全区卫生健康事业高质量发展中持续走稳走好护理头部方阵贡献自己的力量。她要求，各位护士长助理要心系中心大局，围绕医院发展勠力同心添砖加瓦；要情系患者需求，围绕优质护理固本创新增色添彩；要责系担当使命，围绕科室跨越开拓进取锦上添花。“行之力则知愈进，知之深则行愈达”，凡事付诸实践方能达到知行合一，有所收获。她希望，各位护士长助理能以此次培训为契机，要做到理论联系实际，将所学所悟积极运用到一线工作中，勇于实践，敢于创新，真正成为护士长的得力助手、科室护理团队的中坚力量，为医院高质量发展注入更多温暖而坚实的力量。

护理部主任郭正香主持开班仪式，并表示，此次护士长助理培训，主要围绕护士长助理基本素质与技术能力、工作职责、实践技巧、管理分享与启示等内容进行，希望新上岗的护士长助理们要顾大局、识大体，要立足于全面和整体，配合护士长协调处理好各方面的关系，在问题面前敢于承担责任，在解决问题时，寻找协调配合的最佳方式。

院感科副科长问亚芳主要围绕等级医院评审感控相关条款、标准预防、血源性职业暴露、临床重点耐药菌感染防控、消毒灭菌、环境物表清洁消毒管理、医院感染暴发、医疗废弃管理等重要院感知识进行逐一细致的讲解，让护士长助理们真真切切的感受到如何防止院感的发生是我们每一个医务工作者不可推卸的责任。

医保科科长孙凤就医保知识进行培训，主要围绕医保基金监管的新形势与重要性、政策法规与核心文件解读、定点医疗机构负面清单解读(2025版）解读、诊疗规范与收费协同管理等展开了系统的学习，号召每一位护士长助理都要将合法合规收费理念贯彻到日常工作中，共同维护医院和患者的利益，守护医保基金的安全。

沟通办刘婧靓就护患纠纷原因分析及案例分析进行培训，主要围绕护患纠纷的防范措施、处理方法、未来展望等内容进行授课，深刻解读了护患关系是医疗服务的重要组成部分，护理人员应以患者为中心，提供人性化的护理服务，为患者的身心健康保驾护航。

责任编辑：石勇