以志愿红守护航运蓝 用心服务保畅通

当货轮伴着水波缓缓驶向朱码船闸，船员们抬头望去，总能先看到一张带着笑意的脸。没有繁琐的流程，那份亲切感像家人等候归人，让人心里瞬间暖了下来。这份温暖的背后，藏着一支默默守护的队伍 —— 朱码船闸 “盐河红驿” 志愿服务队。自 2022 年组建起，他们就把 “真心待船员、诚心护水运” 刻在心里，白天黑夜、方方面面，用一件件小事兑现着 “船行千里、温暖相伴” 的承诺，为每一艘船铺就了满是人情味的水上旅途。

服务区共享单车

船员的难处，志愿者们总先记在心里，把 “家的温暖” 送到船边。夏天太阳晒得甲板发烫，志愿者们提着桶装矿泉水登船，双手递到船员手里：“天热，多喝点放心水！” 一杯杯清凉，解了暑气也暖了心；船员上岸想买些日用品、新鲜菜，可从码头到镇上还有段路，步行来回既费时间又累人，这 “最后一公里” 的愁事儿，志愿者们看在眼里记在心里。他们特意协调投放了 10 辆共享单车，整齐停放在服务区边显眼的位置，还贴心贴了使用指引，船员们想出门，推上就能走，轻松解决了出行难题；待闸时日子难免枯燥，他们又搭起 “水上书屋”，200 多册书整齐放在服务大厅，船员们闲下来就能翻两页，给精神充充电。还有那 “四季关爱”，更是把温暖揉进了每个季节：春天来的时候，志愿者上门讲最新的航运政策，一条条说得明明白白；夏天送清凉，藿香正气水、凉毛巾递到船员的手中；秋天惦记着船员的孩子，“助学礼包” 里装着文具和书籍；冬天寒风一刮，冬季航行安全知识就宣讲到了船上。这些小事不算惊天动地，却把船员的难题一一解开，船员们总说：“盐河红驿’的志愿者们，比家人还贴心！”

服务区读书角

志愿者们还把 “绿色” 种在了船闸边，让船员待闸时也能看见好风景。平日里，志愿者们化身 “环保小卫士”，凑到船员身边，手把手教怎么给垃圾分类、怎么处理船舶油污，“咱们一起让河水更清！”；定期就会带着工具去清理船闸引航道的垃圾，给闸区的花草浇水修剪，安全标识也擦得干干净净。现在的朱码船闸，岸边草木绿油油，水面清凌凌，船员们在船上等着过闸，抬头就是满眼生机，连待闸的时光都变得惬意起来。

盐河红驿服务牌

遇到急事儿，志愿者们永远冲在最前面，做船员最靠谱的 “安全靠山”。寒潮来的时候，水面结着薄冰，志愿者们早早到岗，给设备裹上保温层，沿着闸区一遍遍巡查，生怕出一点差错；高温天里，他们顶着烈日发布气象预警，盯着船舶调度，优先让拉着电煤、粮油的船通行，“民生物资不能耽误！”；春运时大家都赶着回家，端午时家家盼团圆，可 “盐河红驿” 的志愿者们却放弃休息，守在船闸边，一遍遍叮嘱安全事项，应急物资早早备得足足的。他们总说：“只要船员安全、航道畅通，我们累点不算啥。”

工作人员智能调度

从陪着船员过四季，到守着船闸护绿色，再到急难时刻冲在前，“盐河红驿” 的志愿者们用实干把水运服务的故事写得暖暖的。未来的日子里，他们还会带着这份初心继续走下去，琢磨着更多服务船员的新法子，用那抹亮眼的 “志愿红”，守护着宽阔的 “航运蓝”，陪着每一艘船、每一位船员，在水运的路上走得更顺、更安心，为内河水运的好光景添上更多温暖的色彩。（宗芹）

责任编辑：石勇