兴化法院：小程序释放优商护企大能量

中国报道讯(通讯员 张艺馨)兴化地处江淮之间，里下河腹地，拥有不锈钢、绿色健康食品、装备制造三大主导产业，众多企业在此落户生根。近年来，受各种因素影响，涉企纠纷日益增长，企业对司法工作有了更高的期待，对优质的法治营商环境也有了更高的需求。

面对“优化营商环境”这道“必答题”，兴化法院以“构建亲清新型政商关系、畅通政企沟通渠道”为视角，找准微创新切口，自主设计推出微信小程序“护企宝”，编织辖区企业全覆盖的司法服务网络，为企业提供定制化司法服务，率先带领兴化优化营商环境工作迈进“互联网+”新阶段。

麻雀虽小，五脏俱全

对企业发展情况的不了解，沟通解纷方法的不掌握，挑战着我们这一代青年法官的能力，更挑战着优化营商环境的质效。为改变这一困境，兴化法院通过转换服务思路，更多将精力放在了基层调研。

今年以来，兴化法院领导班子成员带队深入走访辖区企业近百家，通过问卷调查的形式向702家规上企业、52家成长性企业及9家拟上市企业共发放了763份《司法护企意见征询函》，为辖区企业进行了全面体检。从300余条反馈信息来看，众多企业有着强烈的法律服务需求，尤其在疫情背景下如何安全、有效、快速地处理企业规章制定、商事合同订立、劳动合同执行、债权债务清理等问题迫在眉睫。

为此，兴化法院自主策划设计，委托第三方开发“护企宝”微信小程序。在前期大量调研的基础上，精心设置“七大功能”，即“普法宣传”“线上答疑”“合同审查”“法律学习”“纠纷化解”“法治体检”“政策解读”;精选配置“五大团队”，涵盖民事、商事、刑事、破产、执行等五大领域，通过团队作战，为企业提供综合性、全方位的法律服务，切实帮助企业增强抵御风险的能力和水平。

“护企宝”小程序自今年10月14日上线以来，注册企业180余家，涵盖了服务业、建筑房地产、金融、制造业等多个行业，兴化法院共有57名干警实名注册，推送“政策解读”725条，完成“普法宣传”订单7次，进行“合同审查”2次，回复企业“线上答疑”18次，切实让企业在指尖滑动中解决“急难愁盼”。

定制服务，一触即达

“叮……您有一条待办事项，请及时查看!”

“护企宝”试运营期间，兴化法院收到了第一条“普法宣传”申请。常熟农村商业银行兴化支行通过“护企宝”，请求法院到银行开展一场包含金融职务犯罪警示教育及民法典宣讲的专题讲座。经过实际分析和研判后，该院决定安排专业团队上门提供这场按需定制的法治讲座。

次日下午，兴化法院民二庭员额法官唐林华、法官助理丁晨一行按时赴邀，以“防范化解金融风险，加强员工警示教育”为主题，为到场职工上了一场别开生面的普法宣讲课。

该行行长陈某表示“以往法院也经常来开展普法宣讲，但也存在针对性不强、需求匹配度不高的问题，现在通过“护企宝”平台可以‘按需点菜’，更好地满足了我们的法律知识需求。”

在平台推广上，兴化法院也下了大功夫，该院成立了专门的推广团队，以线下走访的方式推介“护企宝”。

近日，兴化某颜料有限公司的负责人刘某犯了难，有人欠了企业的钱，虽然法院依法判决企业胜诉，但如何追偿却成了大难题。回想起前两天来公司走访的兴化法院，刘某打开“护企宝”微信小程序，点击“线上答疑”上传自己的问题。令刘某没有想到的是，当天便收到了回复。

原来，“护企宝”的后台每天由法院干警轮流值班，收到企业用户的提问或申请后，根据里面涉及到的法律问题，发送给相关的庭室干警，并要求其在48小时内给予答复。针对刘某的问题，执行局的干警就如何申请执行等问题进行了详细解答。

“‘护企宝’微信服务平台的推出，将‘大水漫灌’式的司法服务变为‘精准滴灌’，有效提高了企业的法治幸福感。”兴化法院副院长钱晖表示。

开辟通道，优化解纷

经前期大量的走访调研发现，“合同风险”是辖区企业在发展过程中的最常见“堵点”“痛点”之一。很多企业在签订合同时，均存在审查不严、不做审查等情形，忽视了合同对企业经营的重要影响。一旦引发纠纷，或无力维权或维权不能，最终给企业造成经济损失。

为帮助辖区企业防范风险隐患，兴化法院专门在“护企宝”小程序中设立“合同审查”功能，为企业提供“成本最低、办事最快、效果最好”的法律服务，尽可能从根源上减少辖区内合同纠纷的产生，“护企宝”上线2个月已有2家企业受益。

做好事前风险防范，为企业送上“安心丸”的同时，“护企宝”小程序也兼顾了事后“纠纷化解”这项重要功能。

在“纠纷化解”功能设下有“在线申请”“江苏微法院”两个快速通道，其中“在线申请”直接对接兴化法院人民调解员团队，对于实事清晰、情节明了的纠纷，在征得双方当事人同意的基础上，立即开展诉前调解工作;“江苏微法院”直接对接江苏法院线上立案端口，化身涉企案件的快速流转通道，帮助企业足不出户感受“指尖诉讼”的魅力。

“畅通涉企案件立审执‘绿色通道’，推动民商事案件‘繁简分流’，可以说‘护企宝’小程序的推出，为全面提升涉企案件审判质效，维护企业生产经营权益，注入了强劲动力。”兴化法院党组书记、院长钱惠彬表示，“我们将发动每一位干警都成为‘护企宝’的推介者、使用者、维护者，进一步加强宣传引导，让‘护企宝’成为兴化企业家们人人有、人人用的必需品”。

责任编辑：石勇