淮安生态文旅区福地路办事处：高温下的“必修课” 用心筑牢关爱网​

连日来，淮安市持续高温天气，独居老人、低保家庭等特殊群体的安全度夏成为民生关注的焦点。淮安生态文旅区福地路办事处将保障这一群体安全度夏作为基层服务的重点工作，通过建立常态化走访机制，以“一对一”精准服务织密关爱网络，为特殊群体送去夏日里的清凉与温暖。

为筑牢高温下的关爱防线，福地路办事处对辖区内特殊群体进行全面摸排，摸清底数后，推行网格员与特殊群体“户户到、一对一”结对机制，明确“每日一联系、三天一见面、特殊情况随时到”的服务标准：每日通过电话、微信视频等方式，实时掌握服务对象身体状况与生活需求；每三天上门走访一次，重点关注其身体状态、居家安全，并协助解决购药、采购生活物资等实际问题。

“李奶奶，今天气温高，空调滤网我已帮您检查好，您放心用。”“吕大爷，降压药还够吗？缺什么您告诉我，我顺路给您带。”这是福地路办事处山阳湾社区网格员郭于琦在高温天气里的工作日常。而这样的暖心互动，在辖区内每天都在发生。悠园新村一名78岁的独居老人患有糖尿病，近期因高温导致食欲下降。网格员李婉婉走访时发现这一情况后，不仅每天电话提醒老人按时吃饭，还特意送去藿香正气水等消暑药品。“小李三天来一次，比亲人还贴心！”老人的夸赞，道出了许多受助群众的心声。

据统计，截至目前，辖区网格员已累计走访特殊群体292人次，帮助维修降温设备、排查安全隐患30余处，用实际行动为特殊群体筑牢“安全屏障”。

“高温关爱不是‘临时课’，而是融入日常的‘长效课’。”福地路办事处相关负责人表示，接下来将持续优化网格员走访机制，结合特殊群体实际需求细化服务清单，让“常联系、勤走访”真正有温度、见实效，为他们稳稳撑起一片“清凉天空”。（董金春 杨玉兰）

责任编辑：石勇