淮安区交通运输执法大队畅通民意渠道，化解交通难题

为进一步提升交通运输服务质量，加强与民众的沟通交流，淮安区交通运输综合行政执法大队始终将信访工作作为了解民情、体察民意的重要窗口。今年以来，该大队积极优化信访工作流程，确保群众诉求得到及时、有效的回应。

在处理信访案件过程中，大队坚持“以人为本，依法依规”的原则，针对出租车违规运营、非法营运等问题，迅速展开调查核实，严格按照执法程序处理，及时向信访人反馈处理结果，做到“件件有着落，事事有回音”。同时，该大队还建立了信访工作长效机制，通过定期开展信访案件分析会，梳理总结典型问题，针对性地加强行业监管，从源头上减少信访事件的发生。

下一步，该大队将继续秉持为民服务的宗旨，不断提升信访工作水平，为交通运输行业的和谐稳定发展保驾护航。（张超 穆玉妍） 

责任编辑：石勇