护航春运路 浓浓“雷锋”情——连徐支队第三大队“高速雷锋车”服务队春运工作纪实

“帮助人民群众是我们应该做的” “对于我们真是莫大的帮助，我们也会将这份正能量传播下去，力所能及地帮助需要帮助的人。” 江苏省交通综合执法局连徐支队第三大队（以下简称“第三大队”）“高速雷锋车”服务队员紧急救援后的现场话语和当事人韩女士感谢信中的真情文字交织成了一份浓浓“雷锋”情，这,仅仅是第三大队“高速雷锋车”服务队在2025年春运保通保畅中的一个镜头。   

春运以来，第三大队“高速雷锋车”服务队一直奋战在“保安全、保畅通、强服务”的第一线，他们用“党旗红·交通蓝”实时守护着春运路的那份浓浓“雷锋”情……

15分钟的紧急救援  为生命护航

1月25日（农历腊月二十六）9时左右，正在G30连霍高速公路徐州收费站出口广场执勤的第三大队队员韩诚遇到前来寻求帮助的韩女士，原来焦先生、韩女士一家驾驶苏A牌照小客车从江苏南京回山东济宁市梁山县老家过年，行驶至徐州境内时，车上老人突发昏迷，在徐州人生地不熟且老人急需救治，便前来寻求帮助。了解情况后，韩诚立即向支队指挥中心请示报备，迅速联系并帮助当事人赶往最近的徐州市中心医院新城分院，在执法车辆的引导下，原本30分钟的车程，仅仅用时15分钟！到达后，韩诚立即协助医护人员将老人推入抢救室进行治疗。当焦先生、韩女士表示感谢时，韩诚只留下一句“帮助人民群众是我们应该做的”，就和同事驾车返回了工作岗位，又忙碌在滚滚车流之中…。事后，韩女士经过多方打听，才得知是第三大队“高速雷锋车”服务队为她们一家人实施了紧急救援，遂来信表示感谢：“对于我们真是莫大的帮助，体会到了徐州这座城市的温暖……，我们也会将这份正能量传播下去，力所能及地帮助需要帮助的人。”字里行间饱含着对第三大队“高速雷锋车”服务队的真情谢意。

45分钟的高效行动  安全撤离51名被困乘客

1月26日（农历腊月二十七）6时50分，雨夹雪天气，G30连霍高速公路上车流如潮，第三大队接到支队指挥中心电话：G30连霍高速公路连霍方向K235处一辆大客车在应急车抛锚，需要帮助。大队立刻组织人员赶赴现场查看，抵达现场后，孙杨、郑彬两名队员在后方摆放警示标志的同时，引导车上人员有序撤离到路侧护栏以外相对安全区域，并对乘客情绪进行了安抚。经了解情况，这是一辆从苏州返乡的大客车，因突发故障无法行驶，导致车上51名乘客被困高速。大队迅速启动“一路三方”和“高普”协作应急处置机制，经高效协调联动，调集了2辆通勤班车将被困乘客安全转运至G30连霍高速公路萧县东收费站安全区域，同时联系排障部门将故障大客车拖到附近的汽车修理厂进行维修。从接到电话至安全转运被困乘客，整个过程仅仅用时45分钟，保障了乘客的人身安全，消除了道路的安全隐患。

12分钟的送油  寒风中带着暖暖的心意

1月28日（农历除夕）10时左右，第三大队队员王德永、陈卿驾驶流动“高速雷锋车”，行驶至G30连霍高速公路霍连方向K232+700处，发现应急车道内有三人正在往前方推行一辆面包车，旁边车流呼啸而过，非常危险。两名队员立即开启警灯、拉响警报、并在后方设置安全隔离区域，经了解情况，系驾驶员未及时查看到油量表报警而错过加油站，导致油料耗尽，想通过人力推行车辆到前方高速出口处的加油站进行加油，而此地点距前方高速出口还有3公里。两名队员迅速分工协作，一人留下保安全，一人驾车买油料，来回用时12分钟，帮助出行群众解决了困难。三名出行群众对第三大队“高速雷锋车”服务队的及时帮助表示由衷地感谢，连声夸赞寒风中的送油，带着暖暖的心意！

车辆爆胎不自知  加急保障送安全

1月23日（农历腊月二十四）14时左右，第三大队队员孙杨、霍刚驾驶流动“高速雷锋车”，行驶至G30连霍高速公路连霍方向K231+200处，突然发现前方行驶的货车存在向左歪斜情况，而此时货车仍在高速行驶，驾驶员竟不自知……。面对突发状况，两名队员立即用扩音器喊话,提示驾驶员驶入应急车道检查车况，同时闪烁警示灯、拉响警报器，对后方车辆进行安全行车预防性提示，待货车驶入应急车道，立即在后方摆放锥形桶、设置安全区域。经排查，该货车左后轮胎发生爆胎，而备胎也存在气压不足情况。面对此情况，两名队员紧急联系道路救援人员带来换胎工具及充气泵，为驾驶员快速更换上了备胎，用实际行动为其送上一份“加急”安全保障，货车驾驶员也在惊出一声冷汗的同时，连声感谢第三大队“高速雷锋车”服务队的及时帮助。

走入汽车客运总站 “高普”协作送法护安全

1月14日（农历腊月十五）春运首日，连徐支队第三大队与徐州交通执法支队云龙大队共同组建“雷锋车”法律服务队，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为主题，走入徐州汽车客运总站开展“送法送安全”服务活动。服务队一行在上门“送法送安全”的同时，与徐运集团、外事旅游、皇佳旅游、兆通客运、快客服务等徐州主要客运企业负责人展开交心座谈，倾听企业想法、诉求、建议，探索更多更好的优化交通运输营商环境服务举措，并在活动中对汽车总站安全营运进行贴心提醒，对出行旅客开展暖心服务、赠送新春福袋。

走入高速服务区  开展“苏心春运”活动

1月25日（农历腊月二十六），第三大队“高速雷锋车”服务队联合辖区高速交警大队、连徐高速公路有限公司服务区开展暖春服务，护航出行路途的“苏心春运”活动。

在“高速雷锋车”服务站，第三大队队员王德永、陈卿、谢洋洋等人与交警人员、服务区人员主动为出行群众提供包括应急饮水、应急食品、应急药品、应急工具、应急换胎、应急充电、法律咨询、路况咨询、交通引导、安全宣传等10项便民服务，积极解决群众出行途中遇到的困难，深度营造良好节日氛围，同时还邀请汽车维修站工作人员为出行群众仔细检查车辆的轮胎、刹车、灯光等，保障车辆安全运行。此外，还结合悬挂宣传标语、发放宣传单、现场讲解等方式大力宣传普及公路法律法规、高速公路安全常识、施工路段行车注意事项、一键视频事故快处等实用知识，并赠送印有“高速雷锋车”logo的茶杯、雨伞、钥匙挂件、帆布袋等周边小礼品，用真心、爱心、细心温暖了出行群众的心。

强化“长三角”协作  护航群众回家路途

自春运以来，G30连霍高速公路苏皖省界路段的车流量不断增长，于2月4日创同期历史新高，车流高峰24小时断面流量为10.1656万辆。

连徐支队第三大队与连霍公路安徽段高速公路路政大队强化苏皖省际协作，充分发挥作为“长三角区域交通运输联合执法协作示范点”优势，及时启动《连霍高速苏皖省际基层交通执法协同联动方案》联络人机制、联查快处机制、联防联控机制等机制，共同组建省际交通执法“高速雷锋车”服务队，在G30连霍高速公路苏皖省界路段开展疏堵保畅行动，护航群众回家路途。

诱导错峰避峰出行。“高速雷锋车”服务队在苏皖省界路段上下游的彭城、王寨服务区通过电子屏显示、高音喇叭播放、张贴小程序二维码等措施宣传提示应急救援方式方法、轻微事故快处指南、主线路面车流状况，同时利用沿线可变情报显示屏及时发布缓行路段信息，在苏皖省界路段上下游的徐州南、萧县东收费站前设置高音喇叭播放路况，并通过地方国道及城市快速路管理部门发布高速路网实时信息，加强前置预警，引导和服务群众错峰避峰出行。

安装视频快处标识。“高速雷锋车”服务队协商各自辖区高速交警大队，在重点路段安装了“视频快处  路畅不堵”事故快处二维码标识牌。轻微交通事故，当事人可通过“交管12123APP‘事故视频快处’模块”，快速完成轻微事故的处理，有效减少了通行车道交通拥堵和二次事故发生的概率。

强化通行秩序管理。“高速雷锋车”服务队通过优化排班，增加了重要路段节点的现场人员力量，及时疏堵保通保畅，并在必要时对上下游收费站入口实施流量控制、交替放行的管控措施，缓解主线道路拥堵状况。

连徐“高速雷锋车”是江苏省交通综合执法局连徐支队的服务品牌，也是江苏省交通运输厅的“十佳优秀党建品牌”。整个春运期间，第三大队“高速雷锋车”服务队一直用实实在在的护航春运行动践行着雷锋精神，为无数出行群众保驾护航。他们的付出和奉献，使春运充满温暖和希望，不仅持续擦亮了连徐“高速雷锋车”品牌的底色，更是将“雷锋精神”扎根在了高速公路。

在未来的每一天，第三大队“高速雷锋车”服务队都将继续坚守，继续为更多的出行群众提供这份浓浓“雷锋”情。

（刘季 赵禹振）

责任编辑：石勇