努力让立案诉服有“智”更有“质”

去年2月，我调至立案庭工作，见证了电子诉讼应用工程从有到优的跨越式发展。全方位数字化诉讼服务模式不仅改变了传统的立案模式，也在重塑司法为民的服务理念。

     数据释放价值，立案“见屏如面”。随着电子诉讼的深度应用，当事人随时可借助立体化的网络立案渠道提交立案申请，对于立案法官而言，我们无需再面对堆积如山的纸质材料，通过电子卷宗系统即可进行在线审查，当事人足不出户即可完成立案申请、材料提交、缴费等全流程操作，单个案件立案流程锐减，有效减少操作层级，也实现了立案信息的全程留痕、可追溯。作为全流程无纸化的“第一关”，我们同时也肩负着“指”引服务。既要精准完成当事人送达信息集采，也要着眼电子案卷的规范完整，对于提交资料不清晰、提交大量冗余材料、证据缺乏逻辑性整理的情形，我们必须及时完成在线指引，提高电子化举证的规范性，为审理阶段的诉讼效率奠定基础。

信息全域共享，风险“无处遁形”。立案法官也是各类虚假诉讼等风险隐患的“守门员”，而数字化平台可以辅助我们开展立案审核及案件源头的风险防控工作。立案系统可进行多维度数据深度挖掘，为案件的检索分析提供了全面的数据保障。审查过程中，我们可以快速完成当事人身份信息核验，系统对疑似职业放贷人、重复诉讼等多种风险的识别预警，极大地缓解人工查询的费时费力，让我们可以及时、精准发现立案风险点，提高了立案审查效率。

赋能多元解纷，对焦“云上调解”。数智化解纷平台为非诉解纷机制插上翅膀。“一站式”矛盾纠纷多元化平台解整合各类解纷资源，借助融和法庭、人民法院调解平台在线解纷功能，可为调解的案件当事人搭建与调解组织“随时会话”的平台，针对当事人身处异地、无法到场的情况，调解员征得双方同意可开展“云上调解”，当事人可在线申请司法确认；调解过程中的音视频可即时存储便于核验，真正实现当事人足不出户可解纷。立案法官进行案件委派调解、接收司法确认申请，均可通过系统“无纸化”流转，切实让流程更“简”、事务性对接更“少”，也真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的愿景。

此外，针对老年人涉诉情形，我们坚持“线上+线下”双轨并行，避免“数字鸿沟”。在推广电子诉讼的同时，保留老年人易于接受的传统司法服务方式，让老年人根据自身情况选择是否运用网上立案、在线保全等无纸化技术，为特殊群体提供个性化服务，确保司法服务“一个都不能少”。

电子诉讼应用工程是数字法院建设的重要成果，也是司法为民理念的生动实践。作为立案审查人员，我将继续秉持初心，用好电子诉讼平台，努力让立案诉服既有“智”的便捷，更有“质”的保障，让司法温暖触手可及。

（海门法院 周海云）

责任编辑：石勇