淮安中院发布提升“优+”诉讼服务十项措施和立案登记“十个不得”

2月26日下午，淮安市中级人民法院召开新闻发布会，通报近年来全市法院贯彻落实立案登记制情况，并发布《全市法院提升“优+”诉讼服务十项措施和立案登记“十个不得”》，旨在进一步巩固立案登记制改革成果，提升诉讼服务水平，切实解决群众“立案难”问题。新华日报、扬子晚报、现代快报、江苏经济报；淮安日报、淮海晚报、市电视台、市广播电台；中国网、中国报道网、法治时代、淮安新闻网、美丽江苏网、淮安网、淮水安澜网等媒体记者参加了此次发布会。

自2015年5月1日立案登记制改革实施以来，淮安法院积极响应党中央号召，深入贯彻落实相关政策，累计登记立案1424798件，其中诉讼案件1030564件、执行案件394234件。全市法院从提高政治站位、细化工作举措、畅通立案渠道、坚持源头治理等多方面入手，确保立案登记制改革落地生根。

在提高政治站位方面，全市法院深入学习相关规范性文件，明确登记立案范围、适用要求和操作规程，确保“有案必立、有诉必理”。在细化工作举措上，以立案登记制改革意见为框架，推进“优+”诉服，提升登记立案规范化、标准化、透明化水平，相关做法获省法院高度肯定并在全省推广。

为回应群众需求，全市法院畅通立案渠道，对符合法律规定的诉状一律接收，对材料不符合要求的一次性书面告知补正。同时，建立健全多种立案方式，形成立体化、多元化的登记立案新模式。此外，全市法院坚持源头治理，推动“淮上枫桥14+3”多元解纷体系和“‘优+’融合法庭”建设，促进矛盾纠纷前端化解，2024年全市法院新收民事一审案件下降2.5%。

发布会上，市法院还公布了“不立案”投诉举报电话（0517）83612368 ，并明确了接听时段和分拨方式，鼓励群众监督。

此次发布的《全市法院提升“优+”诉讼服务十项措施》，涵盖立案登记工作规范、渠道畅通、团队优化、服务贴心、对接综治中心、诉讼风险提示、立案后调解、线上诉讼服务、法官热线办理和服务评估体系完善等方面。例如，要求诉讼服务窗口放置指导手册和示范文本，为当事人提供多种立案方式，设立绿色诉讼通道，配备专职导诉员，为当事人提供精准专业化服务等。

《全市法院立案登记“十个不得”》则明确禁止人为提高立案门槛、控制立案数量、拖延立案、推诿管辖等行为，全面规范立案登记工作。

市法院立案庭庭长李学辉表示，立案登记制改革是司法为民的重要举措，全市法院将持续推进改革，确保各项措施落到实处，不断提升诉讼服务水平，切实保障当事人的合法权益。市法院党组副书记、副院长韩俊介绍，此次发布的十项措施和“十个不得”是对立案登记制改革的进一步深化和细化，旨在打造更加优质、高效、便捷的诉讼服务体系，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

下一步，淮安法院将以此次发布会为契机，持续加强立案登记工作，强化监督管理，确保“优+”诉讼服务各项措施落地见效，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。（赵芹）

责任编辑：石勇