12月15日10时05分,省交通综合执法局连徐支队第二大队执法人员正在G30邳州东收费站开展执法检查工作。此时,过路司机反映,在距离邳州东收费站出口3公里处,有一位老人竟在高速公路超车道逆向行走,情况万分危急。
执法人员当即暂停手头工作,迅速驾车沿路段仔细搜寻。时间紧迫,每一秒的流逝都揪着执法人员的心。终于,在G30京杭大运河桥上,他们发现了那位老人。老人正沿着超车道的中分带步履蹒跚地逆向而行,周围车辆纷纷紧急避让,险象环生。执法人员毫不犹豫,立即将老人搀扶至路边紧急停靠带。
经询问,老人未携带手机与身份证,仅能说出自己和儿子的姓名,通讯信息、家庭住址以及出行目的地等均无法提供,继续追问便言语混乱。鉴于老人意识模糊,执法人员决定先将其带回大队驻地,并贴心地为老人泡上一碗方便面充饥。
由于信息有限,执法人员迅速联系110指挥中心,详细通报老人及其儿子的姓名信息,请求协助联系家属。很快,110指挥中心指派邳州市运东派出所跟进处理。回到大队驻地后,老人情绪逐渐平稳,开始回忆起早晨的经历。原来,老人早上出门散步,走着走着便迷失了方向,穿过一大片田地后,翻过一道绿色护栏,其间还不慎摔倒数次,不知不觉竟走上了高速公路,越走越心慌,后续的事情便记不清了。
在等待期间,执法人员根据老人提供的儿子模糊信息,充分利用大队群管网络平台,全力查找其家人信息与联系方式。经过大队办公室工作人员的不懈努力与多次电话沟通,最终成功锁定老人儿子的工作单位并取得联系,通知其前往大队驻地接回老人。运东派出所民警到达后,大队详细通报了老人的相关调查情况,确保交接工作妥善无误。
中午12时左右,老人的儿子心急如焚地赶到大队驻地,看到父亲安然无恙,感激之情溢于言表,对交通执法人员的热心救助连连称赞。
省交通综合执法局连徐支队始终坚守“依法行政、执法为民”的理念,聚焦人民群众的“急难愁盼”,扎根交通执法岗位,积极为群众排忧解难,以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感与满意度。在下一步的执法过程中,连徐支队将深入实践开展“我为群众办实事”、连徐“高速雷锋车”志愿者服务活动,不断强化为民服务本领和质量,积极为人民群众排忧解难,将执法即服务群众的理念始终贯穿交通运输执法全过程,持续打造安全、有序、温馨的高速公路交通环境,为过往司乘人员和沿线群众保驾护航,用实际行动诠释交通执法人的责任与担当,让每一次执法行动都成为传递温暖与保障人民出行的有力举措。 (袁飞、冯文华)
责任编辑:石勇
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