聚焦小区治理，铺展民生图景

近年来，淮安经济技术开发区钵池街道东湖社区聚焦小区治理，紧密围绕群众需求，深入践行以人民为中心理念，致力于解决小区居民急难愁盼问题，营造社区和谐氛围。

一、党建引领，夯实治理基础

加强社区治理，既要发挥基层党组织的领导作用，也要发挥社区居民自治功能。东湖社区坚持党建引领，以社区党组织为核心，高标准打造尚隽花园、文景君庭、天一名都等10个“红色物业”示范项目，同步在尚隽花园、文景君庭、南馨豪庭、大胜广厦等8家物业服务企业组建功能型党支部，将物业服务与党建工作、社区党支部相结合，全面开展“红色物业”服务工作，将“红色物业”服务覆盖至16个小区。遴选130余名有代表性、热心小区治理的党员担任楼栋长，常态化开展政策理论学习、矛盾纠纷调解、网格化帮扶、矛盾隐患排查等活动，今年以来，开展各类志愿服务活动20余次。通过“板凳会”“唠家常”等形式，倾听居民的急难愁盼，让居民真正参与到小区治理中来，切实做到让“民生”跟着“民声”走。

二、网格化管理，实现小区精细治理

将东湖社区划分为10个网格，配备网格员16名，定期开展入户走访、摸排整改、宣传推广。联合城管部门、物业公司等多方力量，深入了解群众的生活状况和需求。将矛盾问题化解在一线，今年已解决恢复绿化、道路翻新、车位划分等居民诉求600余件。同时将物业治理与“双报到双服务”工作深度融合，常态化组织75名在职机关党员干部、教师、医务工作者下沉小区开展物业治理服务工作，充分发挥党员先锋模范带头作用，集中开展环境卫生整治活动9次，出动210余人次，清除广告185个单元。天一名都、文景君庭、尚隽花园等小区多次在淮安市经开区住宅小区物业管理考核中获得前十名的好成绩，居民的幸福感和满意度显著提高。

三、开展人文关怀，擦亮为民服务底色

东湖社区组建五色关爱联盟，即“红色党员、白色医疗、橙色平安、粉色爱心、绿色环保”志愿服务队伍。冲在服务社区居民一线，实施“助学、助医、助困、助残、助老、助贫、助幼、助孤”八项行动，通过“志愿者+”模式，对社区内困难群体开展小组走访、个案追踪、社区协助。今年以来，积极组织“红色物业”党组织开展走访入户，服务孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体58余人次，主动收集民情民意，真正让党组织的关爱看得见、摸得着、感受得到。

四、组织社区活动，营造和谐邻里氛围

2024年度，东湖社区积极开展睦邻友好活动，组织开展文艺汇演、红色观影、亲子阅读等活动130余次。同时，根据社区内老年朋友的切身需求增设老年大学，开设广场舞、淮扬菜、掼蛋三项课程，服务周边老人122名。让老年人老有所成，老有所乐，提高了他们的晚年生活质量，切实解决好他们的“头”等大事。家住香榭丽三期的老党员孙林同志表示：“东湖社区开展的老年大学活动，大大丰富了我们的晚年生活，在课上交到了许多志同道合的朋友，希望可以一直开展下去！”老年大学自今年9月开办以来，已累计服务居民270余人次，群众认可度持续提升。

接下来，东湖社区将在提升基层“微治理”之中不断下实功、做实事、求实效，持续推动小区居住环境改善，物业水平增强，进一步提升了居民生活品质，描绘出社区精细化管理的幸福新画卷。（赵芷仪、董成君）

责任编辑：石勇