聚焦服务提升 助力经济发展

中国报道讯(通讯员 丁墘峰)为进一步统筹好疫情防控和经济社会发展，帮助辖区内市场主体纾困解难，提振信心，稳定经济发展，淮安市生态文旅区利用经济网格平台、营商环境政企通、营商环境监督员等渠道多方面开展各项助企、惠企工作。

一是定期走访帮办，拓展经济网格作用。全年共开展了四次“全区市场主体大走访”工作，充分发挥帮办员优势，对全区市场主体逐一上门帮办服务。同时，要求帮办员按“一格一群”建立市场主体微信群，传递惠企政策措施更及时，接收诉求建议更便捷。深刻把握了网格化工作对于助力经济发展的重要意义，立足基层治理实际，有效资源整合，积极探索“网格+”服务模式，结合经济网格开展安全生产、政策宣传、帮办服务等各项工作，借助“小网格”实现“大融合”，不断探索网格作用。

二是搭建互通平台，拓宽政企交流渠道。为进一步畅通政企交流渠道，构建“亲清”新型政商关系。今年，文旅区共组织开展了三期营商环境“政企通”交流活动。党工委主要领导与企业家就企业未来发展规划，经营管理中遇到的问题以及对文旅区营商环境优化的建议等方面开展交流，进一步拉近了政企距离。同时，坚持以问题为导向，将“问题清单”变为“履责清单”，及时将企业提出的10余条诉求分类整理，分析“症结”所在，积极联系相关职能部门，秉持一问一责，动态清零的方针，明确专人跟踪督办，目前所有诉求均得到及时有效解决。

三是延伸监督视角，壮大社会监督力量。为拓展监督渠道，发挥社会力量的监督作用，进一步推进全区营商环境建设，今年文旅区面向社会公开选聘55名营商环境监督员，将监督员队伍延伸至各小区、各学校、各行业，对全区有关人员依法行政、廉洁从政、服务质量、服务效能和工作作风等情况进行监督，收集并及时反馈社会各界对全区营商环境建设的意见建议，以及破坏营商环境的问题线索，了解反映企业、群众在办事过程中遇到的堵点、痛点、难点问题，积极宣传优化营商环境工作措施和工作成效，为营商环境建设营造良好舆论氛围。

责任编辑：石勇