做好思想政治工作 需要掌握批评技巧

中国报道讯(通讯员 黄超)企业思想政治工作者担任着给企业职工做思想工作的重任，必须要时刻了解掌握企业职工的思想状况，及时沟通，做好职工的思想工作。在实际工作中，企业思想政治工作者要经常和职工说理沟通，争取让职工产生共鸣，但往往与之伴随的是对职工的批评。一般来说，只有职工犯了这样那样的错误，才更需要做思想政治工作。如果能够注意批评的技巧与艺术，就能做到事半功倍之效。

批评是思想政治工作的重要组成部分。对于一个企业而言，职工是单位的财富。思想政治工作既是一门科学，又是一门艺术，不但要遵循它的客观规律，掌握科学的理论和方法，而且还必须要掌握思想政治工作的艺术。而批评艺术是内容广泛的思想政治工作艺术之一。因此探讨思想政治工作的批评艺术是十分必要而又有意义。为此，批评一定要讲求艺术，只有做到这一点，批评才会对被批评者产生吸引力和说服力，达到教育的最佳效果。

如何批评是很有技巧，很有艺术的，总得来说，要遵循以下几条原则：第一，实事求是原则。就是在批评的过程中无论对人还是对事都要客观。坚持实事求是的原则，就要弄清楚批评的内容。企业思想政治工作者一定要掌握第一手材料，以事实为依据。

在批评过程中，要使自己的话在职工中产生共鸣，获得认可，就要抓住职工的心理。比如不要让职工认为你是欺软怕硬，不能秉承公正的原则，对领导不敢批评，对被重用的职工不敢批评等。有时批评也要因人而异，因材进行批评。

比如说对于老职工批评时要慎而又慎随着单位发展和时间的推移，有些职工年迈了，这些人是单位的老臣和功臣，虽然现时未能取得很大的成就，年轻的职工或许已经超过他们，但是必须尊重老臣和功臣，批评时要慎而又慎，要坚决反对民间“欺老不欺幼”的说法。对于老职工的批评，通常采用个别谈话方式，在批评之前，要关心他的身体，子女就业等一系列问题，然后再提出自己的意见，且大多以商量的语气。在公开场合，应该多给予老职工好评，这样做有三个作用：一是使老职工受激励，进一步努力;二是使其他人受激励，向老职工学习;三是感动年轻人，因为每个人都要老的，尊重现在老职工就是尊重年轻人的将来。

另外，有些事情需要公开不点名批评，有些事情需要私下有针对性的批评等。公开批评这种方法除了犯错的问题严重或那些屡教不改的职工外，一般不宜采用。

我们提倡批评的艺术，不等于不批评。批评的艺术关键在于适当，在批评的方法上，不能千篇一律，千人一方，要根据被批评者的气质、特点、性格，有针对性的实施批评，需要直接的要直接，需要委婉的要委婉，因事制宜，因人制宜，进行有效批评。

责任编辑：石勇