【“码”上议服务为民】清江浦区柳树湾街道城北社区：栏杆阻出行 拆除为安居

“之前小区物业在一楼过道安装栏杆，说是为了消防安全阻挡电动车进楼，一开始我也没多想，直到几天后我接到母亲的电话。我母亲腿脚不好，日常出门只能乘坐轮椅，栏杆把路封死了，我母亲就没法出门了。向社区反映这个情况之后，没两天栏杆就拆除了，问题解决的很及时！”苹果国际小区宋女士开心地说。

据悉，苹果国际小区因为架空层经常有电动车停放，严重影响了小区的消防安全，苹果国际小区物业经过数次尝试整改无果，一直不能有效处理，存在安全隐患，小区物业就采取安装栏杆方式，让车辆无法通过来改变这种情况，但是也影响了行动不便的老人出行。物业表示栏杆为可拆卸式，但是需要物业开锁手动进行，严重影响居民出行。

栏杆影响老人出行

城北社区协商议事室收到群众提议后，迅速组织社区两委协同政协委员开展民意调查和实地调研，根据前期调研，针对栏杆影响居民通行问题邀请居民代表、苹果国际小区物业经理以及志愿者等共同开展协商议事会，多方协调解民忧。

协商会现场

会上，大家纷纷发表意见。

“消防安全虽然是小区工作重点，但是出行方便联系着我们业主日常生活，虽然小区安装的是可拆卸式栏杆，但还是严重影响了小区内乘坐轮椅的居民出行，物业应当更加注重业主的感受，还居民一个舒适的环境。”居民代表李大姐发言。

“苹果国际小区物业要组织排查，调查各个楼栋内是否有需要用轮椅出行的居民，有这类居民的楼栋先将栏杆拆除，不能继续给居民的生活造成困扰。”网格员赵红阳建议道。

“民生无小事，苹果国际物业可以优先为居民解决出行问题，而架空层停放电动车问题可以通过加强管理等其他方法解决。”召集人孙寿桂表示。

经过充分协商讨论，最终达成以下共识：一是物业和社区人员合作对苹果国际安装栏杆楼栋进行排查，对栏杆影响居民生活的进行拆除；二是苹果国际物业加强巡查，对栏杆已拆除的经常有电动车停放的架空层位置加强管理。

协商会议结束后，城北社区牵头，对此次协商议事会的讨论结果上传“码上议”，报党组织审定同意，联合苹果国际物业对涉及的栏杆进行拆除，让居民畅通出行。

栏杆拆除现场

下一步，柳树湾街道城北社区将持续发挥“码”上议作用，让将“码”上议与基层治理深度融合，线上线下联动，切实解决群众的烦心事，为居民干实事，办好事，进一步提升群众的幸福感、获得感、满意度。（柳树湾街道政协）

责任编辑：石勇