国庆我在岗 淮安交通运输行业开展志愿服务维护高铁东站运输秩序

秋高气爽、阳光明媚的国庆假期正是旅游出行的美好时节。在淮安高铁东站出租汽车上客点，淮安市交通运输综合行政执法支队和出租汽车企业志愿者正引导出租汽车靠前有序停稳、乘客有序上车；客流高峰时，通过扩音喇叭引导旅客有序排队，文明乘车，带好小孩，拿好行李。在网约车点，支队和网约车企业志愿者引导接单网约车两边停靠，中间行车；引导旅客在安全位置等候，帮助旅客快速上车，提高网约车通道运行效率。一句句疏导提醒的亲切话语，一个个帮助旅客提包的反复动作，展现了岗位的独有风采，增添了假日可触可感的温馨。

现场服务

旅客就是游客，服务就是名片。政企联动，并肩服务，哪里车多，哪里客流大，哪里就有淮安交通运输行业志愿者的身影和热情服务。为保障假日运输，淮安市交通运输综合行政执法支队提前谋划，动员机关各部门、各综合执法大队抽调执法人员参与到高铁东站运输市场服务保障，市区出租汽车、网约车企业也纷纷响应，假期，日均有20余人次志愿者服务在运输一线，以炽热之心迎接高峰“红眼班列”，客流高峰时值守到凌晨三时许，除维护现场秩序，志愿者们还为外地游客提供咨询服务，适时调度出租汽车、网约车运力，必要时协调增开公交车加班班次，保障最后一班到站列车的旅客顺利出站、离站。自9月29日起，志愿者们累计服务出站旅客超15万人次。（淮安市交通运输综合行政执法支队 张新松）

现场服务

责任编辑：石勇