海门法院立案庭入驻综治中心一周年记

去年8月，海门法院立案庭采用将诉讼服务中心及驻院诉前调解机构整建制入驻海门区域治理现代化指挥中心的方式，全面融入构建“党委统揽、关口前移、一站解纷”的全域诉源治理大格局，全面履行法院在解纷工作中“诉讼断后”的工作职责。入驻以来，在优化诉前调解机制、全流程数据赋能、全力化解涉诉信访案件的基础上，依中心资源整合的优势，聚焦多元化重点难点，精准发力，围绕人民群众急难愁盼，主动出击，将诉讼服务大门坚决彻底向老百姓敞开。

聚合优势，激发协同解纷新动能

海门法院主动与14个专业调处工作站对接，建立诉前调解案件分流委托、跟踪反馈、考核评分工作制度体系，以周报的方式定期公布调解平台具体调解实效，加速制度落地见效。强化法院示范判决作用，对简单案件形成诉讼预期，促进平台案件能调尽调。一年来委派案件1815件，成功调解案件311件。

在处理某汽车减配案件过程中，通过“示范调解”的方式方法，由立案庭牵头，协同消费者权益纠纷调解平台、价格评估平台，并邀请车辆技术人员对恢复完整正常的系统进行技术答疑，最终经过两个多月的协调，使得张某某等人分别与车辆销售公司、车辆生产公司达成协议。在处理好上述四起买卖合同纠纷后，引导案涉公司积极主动与海门涉事件消费者协商处理，达成和解，避免事件扩大化，保障消费者合法权益，促进纠纷实质化解。

联动协同，实现对接服务全流程

海门法院与综治中心高效协作，为当事人提供法律指导、纠纷调处、司法确认等全流程服务。与综治中心实现全面对接，定期对各区镇（街道）社会治理综合服务中心负责人、专业调处工作站调解员、网格员、法律明白人进行专题法律培训，指导各工作站有效开展调解，进一步提升全区人民调解员业务水平，增强矛盾纠纷化解能力，一年以来已开展专题培训5次，覆盖全区3000余人次。

有一起抚养关系纠纷案件，综治中心调解员通过背靠背的方式，稳定双方当事人的情绪，动之以情晓之以理，从孩子健康成长的角度出发，将双方针对抚养费、抚养权的问题达成一致，并签署调解协议。这起纠纷从受理到完成仅用两小时即得以完成，体现工作效率的同时，更体现积极为群众办实事、办好事的工作态度。

源头化解，实现“诉”与“非诉”双向流通

立案庭建立“周通报”机制，对委派调解情况梳理汇总、实时跟进。通过综治中心意见反馈、司法大数据分析，两部门定期围绕案件分流、程序衔接、效力确认、文书执行、融和法庭协同推进等开展研究会商，分析存在问题，研判改进措施，以扎实举措共同助推区综治中心高效解纷。

在一起离婚纠纷中，因申请调解的一方为精神障碍患者，为避免当事人的诉累，调解员在保障双方当事人离婚自由、合法权益以及有利于患者治疗和生活安排的角度出发主动调解，双方协商一致并完成相关程序。

司法为民没有终点，诉讼服务建设永远在路上，海门法院立案庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以多元解纷回应群众新期待。（高涤瑕  高鹏）

责任编辑：石勇