于无声处“爱急救” ——淮安市无障碍急救报警平台正式上线

9 月 20 日下午，淮安市 “爱急救”无障碍急救报警平台发布培训活动在市特殊教育学校顺利举行。该发布培训活动由市人民检察院、市卫生健康委主办，市急救中心、市特殊教育学校承办。市检察院、市卫健委、市残联、市急救中心和市特殊教育学校共百余人参加发布培训活动。

市卫健委副主任张飙作活动开场致辞。他对市检察院和市残联在“爱急救”项目开发过程中给予的帮助表示感谢，并指出，“爱急救”程序成功上线，是我市院前急救信息化工作的一项重要成果，标志着我市急救服务迈上了一个新的台阶，也是我市智慧城市建设的重要体现，对于保护听力和言语障碍人员、老年言语不便者等特殊群体的生命安全和身体健康具有重要意义。

市检察院党组副书记刘月进宣布淮安市 “爱急救”无障碍急救报警平台正式上线。他对“爱急救”项目的推进和开发表示肯定，并呼吁社会各界持续关心和大力支持特殊人群医疗急救事业的发展，携手构建一个更加安全、更加健康的社会环境，为特殊群体的生命安全保驾护航。

现场培训活动由市急救中心主任周煦主持。急救中心工作人员就“爱急救”无障碍急救报警平台的安装使用方法和操作注意事项开展培训。

为进一步展示“爱急救”功能从报警到受理派车的高效与便捷，发布培训现场邀请特殊学校学生通过“爱急救”平台模拟呼救，120调度员接到报警后立即调派救护车出诊，同时将派车信息推送至报警人手机，过程流畅，实现了120指挥调度中心与听障人士的有效沟通。

救护车按照呼叫定位地点迅速抵达现场，急救人员模拟急救场景处置并讲解了急救注意事项，他们专业的操作和迅速的反应得到特校师生大力点赞，进一步增强了大家对急救医疗工作的认识与信心。

突发疾病或意外时，拨打120急救电话是启动急救流程的第一步，但对于听力、语言障碍等特殊人群而言，语音电话呼救存在一定的局限性，往往无法及时有效拨打120急救电话。“爱急救”无障碍急救报警平台的上线，是对我市院前急救服务体系的重要补充与完善，将为听力语言障碍人士提供更加便捷高效的医疗急救保障。下一步，急救中心将以此为契机，继续做好院前急救信息化工作，不断推陈出新，为广大市民提供更加优质高效的院前急救服务。（周雷）

责任编辑：石勇