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盐城市盐都区盐渎街道:群众需求无小事 立马帮办显担当

发布时间:2024-08-12 09:50:20 来源:中国报道

中国报道讯(陈兵 蔡中军 朱小燕 刘丛华 报道)近年来,在盐城市盐都区盐渎街道15个社区(村居)居民群众中,只要提起网格员的名字,他们要么竖起大拇指,一连说出几个“好”字;要么拉着你的手,随便说上几个暖心的故事;而更多的声音是称赞这帮年轻人用心用情服务居民群众,帮助他们解决了一件又一件急难愁盼的事情。

日前,福才社区网格员征亚男在巡查时,发现一位满脸焦虑、四处张望的老人在小区内徘徊。凭借工作敏感性,征亚男觉察到老人可能遇到了困难,于是上前将老人搀扶坐下并耐心了解相关情况。在与老人的交流中得知,老人今天跟老伴一起进城看望孙子,没想到却不小心与老伴走失,老人只记得家人的名字,却无法记起自己的身份信息及家庭住址。征亚男一边安抚老人的紧张情绪,一边通过查询人口信息电子档,找到了老人孙子家的信息,连忙通过微信向其家人告知老人情况,避免家人着急担心。随后,征亚男又主动将老人送回家中,并再三叮嘱其家属,一定要多关注老人动态,以免再次走失发生危险。 临别之际,老人紧紧地握住网格员的手,激动地说:“真是太感谢你了,不然我还不知道要找多久呢!”

前天上午,野丁社区燕铭华庄小区业主在千家乐超市门口捡到一张身份证,就将身份证送到了燕铭华庄西门门卫室,由于身份证显示失主是外地户口,门卫保安当即联系网格员陈会梅来处理。陈会梅通过手机平台查到失主的联系方式,及时与失主取得联系,告知对方到燕铭华庄西门门卫室领取身份证。当日下午四点左右失主到燕铭华庄西门门卫室,从网格员陈会梅手中接过了失而复得的身份证,感激之情溢于言表:“非常感谢你们,不然补办身份证不但需要花好长时间,还要回老家一趟,多亏了你们捡到,不然真的会耽误很多事情。”拾金不昧传递爱心,这些小小善举彰显着网格员的美德,这一件件的好人好事,不仅体现了盐渎网格的温暖,也展现了网格员们用真诚的态度,传递着温暖人心的正能量。

不久前,刘朋社区网格员王云霞在日常巡查时,发现碧桂园天域苑小区5号楼1单元24层地面有积水,但是肉眼却看不到漏水点,经过仔细确认,原来是藏在水表箱里的一户居民家的水表漏水了,水沿着管道一直滴到地面上,形成了小水滩。王云霞立即联系物业公司维修人员。维修人员带着工具不一会儿就到达了现场,经过专业的检查,是水表上的磁控阀门年久生锈导致的漏水,维修人员动作娴熟地更换了新的磁控阀门,流水立马就停止了。由于漏水漏得较严重,地面积水较多,王云霞拿来拖把将地面的积水全部清理干净,以防居民摔倒。此次漏水问题的及时发现和处置,不仅避免了水资源的浪费,更保障了居民的正常生活秩序。

点滴之中见真情,正是网格员们日复一日、年复一年地努力,才使得居民的生活更加美好无忧。他们的工作或许并不惊天动地,但正是这些点点滴滴的付出,温暖了民心,赢得了居民的信任和赞誉。

责任编辑:石勇

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