突然下坠！电梯惊魂一幕——电梯故障致业主受伤，谁负责？

案情简介

2022年3月的一天傍晚，张某像往常一样从9楼乘坐小区的电梯到1楼，接下来发生了让他无比后怕的一幕。张某回忆说：“我从9楼乘电梯的时候，电梯门是可以正常打开的。进入电梯后，电梯照常往下走了一点，但突然发出了异样的响声，并伴随着震动停止下降，电梯上方的灯也摇摇欲坠。”随后，张某立马打电话向物业寻求帮助。经过漫长的等待及救援，最终张某从三楼和二楼之间爬出并被送医治疗。经医院诊断，张某为颈椎骨折，住院治疗10日，花费医疗费数万元。经了解，该小区电梯由A物业公司管理使用，B科技公司负责维保。张某认为其受伤，两公司难辞其咎都应承担责任，故将两公司告上了法庭，要求赔偿其各项损失。

经核实，B科技公司3月份并未到岗维保，该3月份的维保记录系B科技公司伪造。

裁判结果

本案中，电梯发生故障并下坠，致使原告受伤，一方面，被告B科技公司并未按安全技术规范的要求进行电梯维护保养，对事故的发生存在过错；另一方面，被告A物业公司作为案涉电梯的管理使用单位，未能尽到日常管理、监督义务，致使B科技公司未按安全技术规范的要求进行电梯维护保养，甚至帮助B科技公司伪造维保记录，对事故的发生同样具有过错。据此，兴化法院判决A物业公司、B科技公司对于张某的各项损失各承担50％。

典型意义

电梯是日常生活必不可少的一部分，电梯安全也成为大家最关注的问题，特别是居住在小高层的居民，一旦电梯安全存在了隐患，每次坐电梯好比赌命。

业主通过签订物业合同委托物业公司管理电梯等设施设备，所以物业公司对电梯负有管理维修保养义务。物业公司应选择合格的电梯维保单位，按照要求的周期监督保养，平时对电梯的正常使用进行管理监督，发现故障后及时采取相关措施。而维保单位要认真按照相关安全技术规范要求实施电梯维保，加强对电梯关键部件和主要部件及安全保护装置的检查、维护，确保维保后的电梯安全性能。

（兴化法院 许薇）

责任编辑：石勇