盐城大丰公安：窗口“搬”到病床前，民警为住院群众提供上门办证服务

中国报道讯(陈兵 申建峰 报道)近日，盐城市大丰区公安局刘庄派出所民警在社区走访中获知，辖区胜利村村民耿奶奶身份证已过期，但其身患癌症行动不便，无法前往派出所办理换证，导致医疗费报销困难。

民警立即向所领导汇报并联系耿奶奶家人，得知老人当前正在盐城市第一人民医院住院化疗。所领导当即安排户籍民辅警携带照相设备，赶赴医院为耿奶奶办理身份证。在采集人像图片过程中，由于疾病原因，耿奶奶的身体一直不自觉抖动，采集到的人像图片始终不符合标准要求。民警不断尝试，一次次重来，终于成功采集到一张符合标准的人像图片，成功帮助耿奶奶办理好身份证。

“真是太感谢你们了，还麻烦你们专门跑一趟，若没有你们帮忙，我还不知道什么时候才能办到身份证呢！”病房内，耿奶奶激动地对上门服务的民警连连道谢。

“小窗口”关乎“大民生”，“小服务”彰显“大情怀”。刘庄派出所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，践行“零距离”的服务宗旨，用真心真情为群众办好事，全面提升群众的满意度和幸福感。

责任编辑：石勇