淮安淮阴：老旧小区华丽蝶变，内外兼修加码幸福生活

中国报道讯（通讯员 严妍）“现在小区整齐靓丽多了，外墙面都是新粉过的，绿化好、停车位多，乱停乱放、私拉电线充电的几乎看不到了。”提起长江路小区的变化，“老居民”陈大爷打开了话匣子。“以前路面坑洼，雨污管道堵塞，一到雨天就积水，楼顶还漏雨，但自从小区改造过后啊，路平了、灯亮了，社区还新建了党群服务中心，办事更方便了，安全感幸福感也更足了，现在我们这个近20年的老小区住起来和新小区根本没区别，实在舒心。” 陈大爷眼望着小区“焕新颜”，乐得合不拢嘴。

从“旧”到“新”，从“安居”到“宜居”，从“无人管”到“有序治”，长江路小区的“逆龄生长”只是长江路街道小营社区探索建设“服务型”社区的一个缩影。近年来，小营社区秉持“医痛点、疏堵点、破难点、树亮点”的核心理念，坚持“党建引领、强化管理、优化服务”的工作思路，在改造老旧小区、优化便民服务、提升治理效能等方面持续用力，实现“社区治理”向“小区治理”有效延伸，做到“民有所需、我有所应”的温馨承诺，切实有效提升居民的幸福感和获得感。

聚焦党建引领，筑牢精细治理“最小单元”。

“改得好是基础，管得好才是关键，我们做好老旧小区改造不仅‘面子’要美，‘里子’也得实。”小营社区党委书记皮相华说道。

小营社区以党建引领为抓手，将党的组织建设内嵌于“精网微格”提升工程，根据“人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效”原则将长江路小区划分为14个微网格管理单元，充分发挥网格党建带群建社建作用，鼓励党员在微网格中亮身份、亮作为、挑重担，凝聚起一批五老人员、居民骨干、热心群众、志愿者等居民自治力量充实微格员队伍，形成“支部建在网格上、党员融入网格中、事情办在网格内”的格局，疏通基层社会治理最后一米。

此外，小营社区积极探索“党建+物业”“党建+志愿”工作模式，推动基层治理从传统的“管理”向“服务”转型，把“群众琐事”当做“幸福要事”来办，为特殊人群制定“服务清单”20余项，认领实现居民“微心愿”100余条，真正做到一“网”兜办民生大小事。

优化网格服务，共绘社区治理“幸福底色”。

“真的是太感谢你们了，我的事情终于解决好了。”当事人握着工作人员的手高兴地说。小营社区调解室内，经由社区专职调解人员厘清事实、细致做思想工作、沟通解决方案，因两间门面房电费分摊不均引起的矛盾纠纷最终达成和解。

长江路小区地处长江路主干道，居住人员结构复杂，住户间的矛盾摩擦时有发生。为构筑起社区和谐稳定的坚实防线，小营社区精心组建了一支由社区干部、老党员、老支书、社区民警、法官、网格员、微格员等多元力量组成的调解队伍，现已吸纳4名老党员、1名老支书、1名律师、3名专职调解员参与其中，他们如同社区的“和事佬”，充分发挥“人熟事熟地熟”优势，用专业与热情搭建起基层调解的坚固网格。

除了做好“人民矛盾协调员”，小营社区巧妙融合文明实践、卫生健康、便民服务等多重功能，高标准打造集网格工作、便民服务、社情民意收集、共商共建议事、文娱体育活动等多功能融为一体的网格党群服务站，进一步增强了居民的居住体验，提升了居民的归属感和幸福感，也为社区增添了更多的幸福底色。

坚持细“治”入微，激活智慧社区“数字引擎”。

“这边感应灯坏了”“这边楼道有杂物”……不用在外“跑断腿”，只需在家“动动手”，点开小营社区“智慧小区”平台，居民通过随手拍问题、随时报事件，便可安心等待工作人员上门解决“急难愁盼”和“零星琐事”。

“除了信息采集系统，我们平台还汇集了车辆违停、智能烟感、智能井盖、智能消防栓等监测系统，传感器监测到问题后会自动向平台预警，大大提高了我们事件处置效率。”走进小营社区网格中心，一块大屏格外醒目，社区治理、社区服务、智能监控、公共安全、公共管理、公共服务等版块依次陈列，“小区内47个‘天眼’全天候运作，让高空抛物、楼道隐患、设备故障等一系列可能威胁群众安全的现象无所遁形，为长江路小区450余户居民生命财产安全保驾护航。”长江路小区网格员介绍道。

小营社区综合运用现代科学技术，将大数据、物联网、人工智能等现代信息技术与社区规划建设、管理服务深度融合，从细微处感知、捕获、采集信息，并实时上传至淮安市社会治理一体化平台与小营社区“智慧小区”平台，“神经末梢”与“中枢大脑”两端的同频共振，帮助网格员对小区内人、地、物、事、网等核心要素进行立体化管理，实现“信息在网格采集、需求在网格发现、服务在网格开展、问题在网格解决、民心在网格凝聚”，有效推动社区治理的信息化、智能化、高效化及社区服务精细化水平的提升。

老旧小区改造既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。下一步，长江路街道小营社区将继续用心倾听群众心声，用情为民排忧解难，真心、真切、真实地为群众办好每一件事，以涓涓细流之势温暖群众的心窝，铺就幸福平安底色，倾力答好老旧小区改造治理的“后半篇文章”。

责任编辑：石勇