盐城市盐南高新区黄海街道：网格服务听民声解民难赢百姓点赞

中国报道讯(陈兵 李晟 报道)“春节期间，陈书记带着网格员来我家走访，问我有什么需要帮忙的，我说哪天我们也能用上天然气就好了。我就这么随嘴一说，没想到他们就当真了。你看，通过他们的多方奔走协调，仅仅半年时间，我们组里的家家户户都通上了天然气。感谢网格员们处处为村民着想，我要给他们点个大大的赞。”连日来，盐南高新区黄海街道东闸村村民王万民逢人就竖起大拇指、喜形于色地道出全村老百姓的心声。

今年初，为贯彻落实市、区、街道全面推进城中村综合治理的工作部署，东闸村组织网格员开展“敲门行动”，进家入户听取百姓呼声需求。村民代表孙秀萍说出了全村百姓盼望用上管道液化气的心声后，引起了村里的高度重视。

民有所呼，我有所应。“加快管道燃气安装工作，不仅是‘助民共富’的民生实事好事，更是贯彻上级煤气‘清瓶’、杜绝安全隐患的急事，更是提升百姓生活品质的好事。从现在起，集中全村的力量，把村民们‘急难愁盼’的事情做好做实做成。”在随后紧急召开的村“两委”和网格员会议上，该村党委书记陈如平开门见山地说。会议把燃气安装工作任务细分到网格小组，要求各网格小组在明晰自身任务的情况下，有针对性地推进燃气安装工作。

会后，村“两委”和网格员们兵分三路立即行动起来。第一路由陈如平亲自率领，拜访新奥燃气公司，会商推进天然气管网建设事宜，得到了该公司领导的充分理解和大力支持。第二路由党员干部和网格员组成，对未安装使用管道天然气的商户进行摸底排查，对商户进行瓶装气易燃易爆警示教育，向商户宣传使用管道天然气的好处，全力消除仍使用瓶装气的盲点，确保管道气使用覆盖率。第三路除了党员干部、网格员，还加入了群众代表和燃气公司技术人员，肩负村民宣传、施工协调、矛盾调处、进度督促等工作。他们挨家挨户地向群众宣传管道液化气的便利性、安全性、节约性，对管道天然气的开户费及燃气费是如何定价的等群众关心的问题，一一向群众做好宣传解释工作。

改装管道液化气虽然是村里绝大部分群众的呼声需求，但在实施过程中，难免也遇到个别群众的不理解。80多岁的村民毛爹爹不但不同意装，而且不允许管道从他家房子墙外通过，成了工程推进的“拦路虎”。闻讯后，陈如平三天八次进毛爹爹家门，与他促膝谈心，既通情达理地肯定了他节俭过日子的良好美德，又动之以情地告诉他晚年过上幸福品质生活的人之常情，更晓之以理地点出了妨碍工程进度的自私心理，说得毛爹爹“羞”红了脸。

“从刚开始时的部分村民不理解，到今天的全体村民感受到好处、积极支持，管道液化气安装工程，不但给村民们带来了实实在在的福祉，而且实实在在地检测了我们网格员的能力和作风，我很庆幸、也很荣幸，通过了这次为群众解燃‘气’之急的‘实战’考验。”网格员赵云说道。

“在接下来的基层治理和网格管理服务中，我村将持之以恒地发挥网格功能和网格员的职能作用，组织网格员深入商户和群众家庭，广泛听取民意呼声，努力为群众办实事办好事，在党委、政府和老百姓间架起‘连心桥’，用实际行动践行全过程人民民主，开启基层治理新航程，谱写全村百姓现代化生活新篇章。”陈如平代表全体网格员向全村百姓作出承诺。

责任编辑：石勇