淮安分局车管所创新管理优化服务

中国报道讯(通讯员 蔡瑞永 董子赫)今年以来，淮安市公安局淮安分局车管所以拓展服务领域、提升服务质效为核心，进一步优化办事环境，有效提升群众获得感、幸福感。

该所以深化公安交管“放管服”改革为契机，简化办事流程，精简办事手续，推出了“延时服务”“上门服务”“假日不打烊服务”等一系列车辆驾驶管理便民利民服务举措。针对群众日常办理多、需求大的转入、转出、本地过户等业务，增设快捷便民服务窗口，切实简化群众各项业务办理流程。通过“交管12123”APP、车管所预约电话等业务办理渠道，采取分时段预约，实现业务集中时段错峰办理，群众可通过APP、电话等方式进行预约，满足了群众随来随办、特事特办、急事急办的需求。此外，开设互联网体验区，通过接通互联网端交通安全综合服务管理平台，提供人性化服务，机动车业务、驾驶证业务、违法处理业务、事故处理业务等网办功能方便快捷。今年以来，已办理互联网业务2000余笔。

责任编辑：石勇