阜宁县东沟镇：云上联络“直通车” 服务群众“零距离”

中国报道讯(陈兵 杨中亮 戚爱建 报道)近年来，盐城市阜宁县东沟镇人大注重利用阜宁人大云家平台，积极发挥人大代表履职作用，扩大人民群众的参与度，更好地落实基层全过程人民民主，通过组织人大代表开展密切联系群众系列活动，真正做到听民意、聚民智、办实事，实现“民有所呼、我有所应”。

群众码上提，代表帮您办。每周四上午为固定的代表接待日，代表们在农商行代表联络站接待来访选民，主动帮助解决他们生活中遇到的“急难小”问题。在非接待日时，群众也可以在云平台上反映问题，在收到群众反映的问题后，代表会在第一时间收到提示短信，并在小程序上帮助群众解决。2024年以来，已接待选民超400多人次，在小程序上收到并回复各类民生问题超90条，服务高质高效深受群众赞誉。

民“声”诉求及时登记及时办

民有所呼，我有所为。东沟镇人大依托履职云平台，每季度组织人大代表与10位中心户在云家小程序中进行互动，收集民声、倾听民意，及时了解社情民意。北堆村工业园区边上有条河因乱抛垃圾，未能及时清理，有时路过群众闻到臭味，群众深受其扰。2024年3月，中心户徐某便通过小程序向县代表唐修兵反映此问题。在收到中心户的诉求后，唐修兵立即在小程序上回复中心户，并迅速赶到现场了解情况，并上报给镇人大。镇人大在收到诉求后，迅速组织村建部门和居委会负责同志，共同商讨解决方案。最终确定由村建部门负责牵头，村委会组织挖机施工，在历经一周的整改后，水体逐渐清澈且没有了异味。群众纷纷表示，人大代表的办事效率太高了，夏季即将来临，看着清澈的河水和河边的绿植，让人心情格外舒畅。

云上亮灯牌，监督真有效。东沟镇2024年票决的9项民生实事项目，每季度会组织代表现场督查，项目完成情况慢于计划15%以上至30%为蓝色预警、30%以上至50%为黄色预警、50%以上为红色预警，通过分类让代表们对项目进展情况一目了然。慢于序时的项目会在云家小程序上标记，方便实时跟进进度，保证每项民生实事项目都能“落地生根”。东沟镇人大将继续运用云家，打造具有东沟特色的代表履职载体，争当高质量发展排头兵，激发基层代表履职活力，助力乡村振兴。

责任编辑：石勇