射阳县委政法委:“精网微格”激活基层治理“神经末梢”

中国报道讯(陈兵 陶文杰 张建忠 报道)今年以来，盐城市射阳县委政法委坚持创新引领，以实现社会治理效能提升为目标，以强化网格员队伍建设为纽带，以“1+N”服务力量为抓手，积极探索“精网微格”治理新模式，在推行“有情必知、有疑必解、有事必帮”的“三有三必”群众工作法的基础上，创新推出“积分争星”和“专职坐席员”新模式。从细微处入手服务，用点滴事温暖民心，着力打通基层治理的“毛细血管”，实现基层治理精细化、特色化，助力提升基层治理水平，取得了明显成效。

网格管理“精细化”——服务群众 “零距离”。射阳县针对网格组织体系进行了进一步细分，按照50至100户一个微网格单元的标准，选优配齐微网格联络员开展服务。在人员机构上，按照“1个微网格配备1名联络员和2名志愿者”的模式，共同推进微网格服务管理。联络员和志愿者以微网格内的党员、村组长、“五老”人员为主，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势参与微网格治理工作。

网格奉献“争积分”——激发群众“追星热”。为激发群众参与基层治理的积极性和主动性，射阳县千秋镇联合村在全村12个微网格开展了“积分争星”评比活动，分类设置群众评比项目，按照基本项、加分项、扣分项等内容考评，对群众的表现进行量化计分，综合评价最高100分。今年一季度，联合村共对辖区14个微网格中获得积分前五名分别进行了奖励。

网格设立“专职坐席员”，方便群众“一大步”。在射阳县四明镇建华村党群服务中心内，一张办公桌，用于“专职坐席员”办公和接待群众以及各网格每天走访群众服务需求以及网格风险隐患情况进行汇总；一个协商议事台，用于群众协商议事、化解矛盾纠纷；一张网格地图，详细标注微网格服务的范围。在射阳县四明镇塘合村，26个微网格员和志愿者白天登门收集群众诉求，发现问题隐患后及时上报“专职坐席员”和有关部门，加快处置，予以解决。仅今年一季度矛盾比去年同期下降了30%以上。

目前，射阳县微网格员亮身份、亮承诺、亮行动，用真心凝聚群众、用真情温暖群众、用“铁脚板”奔走村头巷尾，“零距离”兜住民生大小事，默默守护着网格内居民平安和谐。如今，在射阳县，“精网微格”已成为群众与社区沟通的桥梁，正逐步将服务村（社区）群众的“最后一公里”变为“最美零距离”。微网格员用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用担当守护平安，激活了基层治理‘神经末梢’，打开了‘人在网中走，事在网中办，情在网中结’的网格服务新局面。

责任编辑：石勇