淮安市一院获得《健康报》社2023 年度 全国“改善就医感受提升患者体验主题活动”创新案例奖，副院长高勇应邀作主题报告

党的二十大对新时代新征程健康中国建设作出战略性谋划。公立医院作为医疗卫生服务体系的中坚力量、守护人民群众生命健康的主阵地，在实施健康中国战略中发挥着主力军作用。为持续深入推动公立医院高质量发展，为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验，挖掘宣传先进典型，总结推广经验，以点带面推动全国公立医院改善就医感受提升患者体验取得实效，推动全国公立医院高质量发展，健康报社于 3 月 21-23 日在福建厦门召开公立医院高质量发展暨“改善就医感受 提升患者体验”总结交流会。

《健康报》社党委书记、董事长邓海华出席会议并讲话。会上邀请6家公立医院进行经验交流。淮安市第一人民医院副院长、博士生导师高勇应邀参加，主持会议，并作题为《精细化运营助力医院高质量发展》专题报告。淮安市第一人民医院获得2023年度健康报社“改善就医感受提升患者体验主题活动”创新案例奖。

淮安市一院以建立健全现代医院管理制度为目标，实现公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有力支撑。以建设长三角北部现代化医疗中心为目标，目前已经构建医管分工合治的精细化运营管理体系；构建基础医疗质量评价管理体系建立病种标准化管理体系；构建科学严谨的学科评价管理体系；坚持以人民为中心、把公益性放在首位，启动“患者满意度提升工程”，深入优化服务流程；突出党建引领构建党支部基础工作质量管理评价体系。在2022年全国公立医院绩效考核中位列第69位，江苏省第5位，CMI值全国第63位，四级手术量全国第73位。（王树文）

责任编辑：石勇