淮安区淮城街道便民服务中心—— 创新服务，从走进来到走出去

淮城街道便民服务中心一直以来都致力于提供规范、公开、便民、高效的服务，以满足广大群众的多样化需求。近年来，该中心不断创新公共服务方式，将服务从走进来到走出去，用实际行动诠释了“为民服务”的宗旨。

在走进来的环节，淮城街道便民服务中心进行了全面的改革和升级。中心将民政、人社、残联、计生等群众常办事项纳入全科窗口，实现了一站式服务。群众只需进一个“门”，到一个“窗口”，就能办理相关事项，极大地提高了办事效率。同时，中心还调整了工作时间，推出了电话预约、上门服务、错时延时服务等举措，以满足不同群众的需求。这些便民举措的实施，不仅方便了群众办事，也提升了群众的幸福感和满意度。

在走出去的环节，淮城街道便民服务中心更是创新了服务模式。中心积极组织工作人员深入社区、村庄，开展政策宣传、咨询服务等活动，将服务送到群众家门口。工作人员们耐心解答群众疑问，详细讲解政策内容，帮助群众解决实际问题。此外，中心还开通了网上办事平台，群众可以通过电脑或手机随时随地办理业务，享受更加便捷的服务。

淮城街道便民服务中心的创新服务不仅体现在服务方式的改变上，更体现在服务理念的更新上。中心始终坚持以群众需求为导向，以便民、惠民、利民为服务目标，不断提升服务水平。同时，中心还注重加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，为群众提供更加优质、高效的服务。

总之，淮城街道便民服务中心通过创新服务方式，将服务从走进来到走出去，为广大群众提供了更加便捷、高效的服务。这种服务模式不仅提高了群众的满意度和幸福感，也树立了政府部门的良好形象。相信在未来的发展中，淮城街道便民服务中心将继续秉持“为民服务”的宗旨，不断创新服务模式，为群众提供更加优质、高效的服务。（陶柏）

责任编辑：石勇