淮城街道：聚焦“三度”多措并举，提升城市综合管理水平

淮城街道位于淮安区西北隅，在23.3平方公里的土地上，淮安区淮城街道辖区内现有建制小区47个，约三万七千户，环境差、情况杂、管理难已成为小区治理难点、痛点、堵点。为此，街道积极推进物业公司和综合执法联合共管，提升城市长效综合管理质效。

多措并举，提升物业管理“精度”。目前，47个小区共由19家物业公司负责管理，淮城街道以三个“到位”全面提升物业管理水平。一是责任管理到位。大力推动“小区归社区”，由属地村居对所辖小区实行网格化管理，社区干部挂钩小区，全面负责对挂钩小区的物业进行监管和督查，确保发现问题能及时交办、及时整改。二是督查考核到位。将小区及物业公司纳入村居城市长效综合管理，每日开展督查、考核，对整改不到位的物业公司坚决处理。三是重点整治到位。各物业公司围绕业主反映强烈的违章搭建、毁绿种蔬、乱停乱放等重点、难点问题开展专项整治工作。特别针对环境秩序极易反弹的小区，街道牵头持续开展了多轮整治行动。

协调联动，提升综合执法“力度”。目前，淮城街道在15个村居和街属天之洁物业公司设立16个综合执法工作站，以三个“联合”全面推进执法进小区工作。一是人员联合。工作站由村居书记担任站长，负责一般性城市管理事务，成员单位包括区城管、住建、公安、市监、环保、消防和小区物业，各成员单位均安排一名执法人员参与站内工作。二是工作联合。工作站主要依托联动融合、工作例会、综合执法、信用惩戒和督促考核，解决小区治理中的重点难点问题。对能自行解决的，小区物业现场解决；对较为棘手且能明确责任单位的问题，配合该部门挂钩执法人员共同解决；对复杂且涉及多部门的问题，现场进行联合执法。三是执法联合。各执法工作站充分发挥成员单位职能，共同开展联合执法。2023年，联合区城管局、公安分局拆除各类违建1800平方米，清理集装箱6个；联合区应急管理局、消防救援大队开展消防救援讲座12场，现场演习5次，专项整治商贸城消防隐患；配合区环保局对万达金街、新世纪广场噪音扰民问题进行专项整治，现场暂扣音响设备4件，约谈各团队领头人6次。

用心用情，提升长效管理“温度”。街道坚持将城市长效管理作为“温暖淮城”建设的重要抓手之一，以三个“用心”努力提升城市长效管理质效。一是暖心管理。针对辖区内67个无主商住楼和29个生活大院，由街属物业公司和属地村居共同兜底保障，确保物业服务一个不落。二是贴心服务。针对部分小区环境老化、功能缺失的问题，街道积极向上级申请老旧小区改造，2023年完成改造小区54个，指导业主改造后成立物业管理委员会，落实长效管理，切实维护业主合法权益。三是真心整改。对各级交办的涉小区问题坚持第一时间整改反馈。2023年，各类平台共交办问题近5300件，街道交办整改问题843处，实现问题整改率100%，群众满意率100%。

下一步，淮城街道将继续做精做细城市长效管理工作，以真抓实干的责任担当，全力推进各项工作任务落地落实，进一步增强群众获得感、幸福感、安全感。（黄小宇 濮颖雅）

责任编辑：石勇