工行淮安分行扎实做好网点日常培训提质增效工作

工行淮安分行认真贯彻落实上级行关于网点日常培训相关工作要求，通过整合培训资源、上下联动、送教上门等多种形式，扎实推进网点日常培训工作提质增效。

制定计划，网点培训有条不紊。淮安分行按季向辖内各网点征集培训计划，根据网点员工的实际培训需求、培训主题、形式等审定网点日常培训计划安排，并对网点日常培训的费用开支进行合理匡算，经审议后要求各网点按照相应的计划有序开展网点日常培训工作。同时，要求辖内各网点利用班后时间针对网点日常培训的培训主题及时进行深入探讨、交流，并将课件、优秀案例等分享在工作群内，以便网点员工更好地加深记忆，熟练掌握。

选材多样，网点培训持续优化。淮安分行要求各支行网点在网点日常培训的过程中，对日常培训选题内容要多样化、细致化，要求不仅要涵盖日常柜面业务、内控、保险产品知识，还要涉及市场分析、营销话术分享等各类贴近工作内容的专项技能，尽可能实现全方位、多层次覆盖，帮助网点员工更好地开展日常工作。

乐于分享，疑难困惑送教上门。淮安分行鼓励网点员工“全员做讲师，人人必分享”，引导辖内网点青年员工参与网点日常培训讲解，分享新业务、新政策、新方法。针对网点日常柜面退回率较高的业务、网点容易出错的业务等疑难困惑，淮安分行组织公司、个金、运管等部门安排经验丰富的优秀讲师送教上门，为网点员工及时解决问题。 （包跃）

责任编辑：石勇