中国报道讯(陈兵 报道)3月3日,家住东台市区的陶女士专程将一面写有“为民服务 鼎力相助”的锦旗送到东台市人民医院安全生产保卫科,感谢春节期间医院保安人员对她的帮助。
经了解,2月16日下午,陶女士的孩子突然抽筋晕倒,浑身僵硬,嘴唇发紫,陶女士立即开车带孩子到该院就诊。到达医院南门口,慌忙中的陶女士大喊救命,执勤保安见状,立即到车旁询问情况,并引导陶女士直接将车辆开到急诊广场。到达急诊广场后,急诊保安迅速将孩子抱到急诊抢救室,经过急诊医学科医护人员全力抢救,孩子最终转危为安。陶女士说:“当时那种情况整个人都慌了,不知道该怎么办,腿都软了,人民医院的保安同志们得知情况后立即施以援手,真的很感谢!”
萤火虽微,却能四方燎原;善举虽小,同样暖人心灵。东台市人民医院保安同志的温暖善举,是该院改善服务的一个缩影。近年来,从拾金不昧到乐于助人,从院内摆渡车到节日关爱行动,从互联网医院到“名医有约,大咖来东”,每一位东医人以实际行动解决群众就医过程中的实际困难,充分展现了“以群众为中心,以员工为核心”的两心家文化。
今后,东台市人民医院将持续聚焦群众实际需求,不断探索医疗服务新模式,为群众提供更好的就医体验。(供稿:东台市人民医院 陈昕阳 单乐 陈劲峰)
责任编辑:石勇
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