工行淮安洪泽北京路支行凝心聚力 创网点高质量发展

工行淮安洪泽北京路支行坚守金融为民初心，立足广大金融客群需求，凝心聚力，笃行实干，致力于为客户提供优质、高效、便捷化的服务，不断推动网点各项业务平稳健康的运行，为网点发展注入源源不断的活力，推动网点高质量发展再上新台阶。

精准开展业务辅导，夯实网点业务基础。为有效提升网点人员的业务素质，网点主任定期组织员工开展学习培训，从网点日常办理业务的痛点、难点入手，深入了解目前网点业务办理的现状，站在网点角度深入浅出讲解新业务、难业务的具体操作和风险点，让员工切实掌握业务的操作方法。同时，定期组织员工自主沟通学习，建立“问题收集—整理归纳—制定方案—通报反馈”的闭环式业务辅导流程，帮助员工牢固掌握业务办理流程，有效夯实网点各项业务基础。

积极开展外拓营销，助力网点活力提升。为有效加强网点营销效率，该网点根据各员工性格特征，搭配组成多个外拓营销小组，定期前往周边商户、社区、企业，开展班后外拓营销活动。网点主任鼓励员工积极采取多样化的营销手段，通过发放精致精美的礼品及图文并茂的传单，有效吸引商户、居民参与，并耐心做好后续跟进工作，挖掘客户的潜在价值，激发青年员工的团队精神，引导员工在相互配合中，增加营销业绩，增强团队合力，提升网点活力。

切实增强风险防控，筑牢网点安全防线。为切实提升员工风险防控意识，确保网点各项业务平稳有序运营，网点主任定期组织员工学习各网点典型风险案例，讨论分享业务办理中的潜在风险点，有效增强经办人员对规章制度的责任意识和敬畏意识。针对各岗位特点，定期对员工行为进行风险排查，规范网点各岗位员工履职，督促全体员工养成合规操作的良好习惯，不断增强网点风险防控能力，确保筑牢网点安全防控底线。（孟庆雪）

责任编辑：石勇