东台法院启用“绿色通道”快速化解涉老纠纷

中国报道讯(戴欢来 夏裕峰)近日，东台法院立案庭启用涉老诉讼绿色通道，成功将一起饲养动物损害责任纠纷化解在诉前，让老年当事人当场拿到了赔偿款。

案情：2021年6月，孙某到邻居柳某家串门，因另一邻居丁某的黑狗出现，柳某遂把吃剩的饭菜拿给黑狗吃，但黑狗突然跳起抓伤了孙某。经村委会调解，孙某与丁某达成口头赔偿协议，但丁某事后反悔，孙某多次沟通未果，遂诉至法院。

东台法院立案庭对该案研判后，发现原告孙某年事已高，且诉讼标的额不大，具有调解基础，当即启用涉老诉讼绿色通道，将案件“分流”至驻院人民调解室。调解员收到材料，第一时间联系被告丁某。但在沟通过程中，丁某语气强硬，拒不接受调解，也拒不赔偿。

为此，调解员一方面根据法律规定，严肃释明民法典关于饲养动物致人损害，作为饲养人应当承担的侵权赔偿责任，并告知拖延解决纠纷对其可能产生的不利后果;另一方面从尊老爱幼、诚实守信等中华传统美德角度，耐心引导其认识与邻里和谐和睦相处的重要性。在调解员的“苦口婆心”下，丁某为自己的行为感到羞愧，表示将积极配合法院调解。

在做通丁某思想工作后，后续调解工作得以顺利开展。在调解员的高效引导下，双方经过面对面沟通，不到半个小时即达成一致调解协议，丁某当场履行了赔偿义务，纠纷划上了圆满句号。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。东台法院深入开展“为群众办实事示范法院”创建活动，高效回应群众司法需求，聚焦“优化服务、快速解纷”，积极探索构建适老诉讼服务体系，以微实事回应大民意，以微创新赢得大收获，全力当好民生福祉的守护者。

责任编辑：石勇