盐城市射阳县民政老年护理院：“医养结合”让养老更有“医”靠

中国报道讯(陈兵 报道)近日，国家卫生健康委发布全国医养结合示范县（市、区）和示范机构名单，盐城市射阳县民政老年护理院入选全国医养结合示范机构。

射阳县民政老年护理院成立于2018年，系盐城市首家公办护理院。该院集老年护理、康复及舒缓疗护等功能于一体，主要对全县五保老人、城市三无老人中的失能、半失能老人集中供养，以照护为基础、医疗为保障、康复为支撑的医疗模式，是一家环境园林化、服务亲情化、生活家庭化、医护专业化、管理规范化的全托医养服务机构。先后荣获“全省民政工作先进集体”“江苏省示范性养老机构”“江苏省老年友善医疗机构先进单位”等荣誉称号。

倾心打造“品质养老”样板。加强特色化建设，以“院民满意我满意，院民开心我开心”为服务宗旨，用爱心、热心、诚心为老人服务，无微不至的关怀与照护，让老人精神上得到尊重；加强专业化建设，明确岗位职责，规范服务环节，实行目标管理、内部管理，层层签订责任书，落实岗位责任制，职工年度考核合格率达100%。护理院还以发展强院为主要方向，2021年在县委、县政府的大力支持下，在护理院的基础上又投入2000万元，再建一所人民路院区，设定护理型床位100张，由护理院统一运行管理，倾心打造“医养结合”连锁样板。

用心擦亮“健康养老”名片。实施亲情化服务，对待每一位入住老人都像自己的亲人，全天候值班，24小时服务，请医拿药随叫随到，房间定时打扫，茶水及时供应，衣服换洗定人服务，床单被褥定期洗涤。医疗医保配套，为每位老人建立健康档案，重大疾病早期识别，提供有关健康教育、疾病诊治、双向转诊、评估观察、有关检查、功能康复、诊疗护理、重大疾病早期干预以及心理精神支持和安宁疗护等医疗技术上的服务。临床医生早晚查房对老人的身体状况做动态评估，实时调整制定治疗方案；护士每天按时为老人测量血压和脉搏，提供生理和心理上的护理，对需服药的老人每天按时送药到嘴；康复师根据老人身体状况，量身定制康复治疗计划，每天为老人做康复理疗；食堂时时翻新菜谱，每餐荤素搭配，营养丰富，让老人吃得健康、吃得舒服。做到慢病有管理、急病早发现、小病能处理、大病即转诊，不断提高入住老人的满意率。

精心创塑“文化养老”品牌。常态化开展老年友善文化活动，丰富老人的精神生活。组建书画、棋艺、扑克、麻将、健身操表演等兴趣小组，还组建淮剧、合唱等多支文娱队伍。每逢节日都开展文艺活动，每月还组织一次“集体生日会”，为当月生日的老人祝寿。定期组织服务人员为老人读书、读报、作形势报告，让老人了解天下大事，关心地方大事。向老人讲解宣传饮食文化，康健身体。护理人员详细了解老人对饮食的要求，对特殊饭菜，服务人员想方设法烹饪好送到房间，满足老人的口福。每逢特别纪念日，如元宵、端午、中秋等，都制作节日餐饮，让老人一起品尝佳肴，品味快乐，回忆过往，回味乡愁。

全面倡导爱心志愿服务。射阳是一座有爱的小城，这里有众多的爱心人士时刻关注着这一特殊群体，定期给老人慰问演出，为老人做好事、办实事、解难事，先后收到社会捐款捐物合计人民币18万元。每到节假日，志愿者都自发到护理院，为老人服务。浓浓的关爱之情，让老人感到晚年的幸福与温暖。组织员工开展“心贴心服务”“窗口文明我先行”“友善服务在岗位”等活动，党支部组织党员与高龄老人结成帮扶对子，解决老人的实际问题。院里先后开通医疗救护、老人优先、卫生清洁、后勤保障等绿色通道。全院工作向一线倾斜，形成“一线围着老人转，全院围着一线转”的工作模式，为老人构架起了高效便捷的特色服务体系。（张学法 徐莉）

责任编辑：石勇