盐城市滨海县蔡桥镇：“三步”化解矛盾纠纷 践行新时代“枫桥经验”

中国报道讯（陈兵 报道）“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解。”盐城市滨海县蔡桥镇不断深化“枫桥经验”内涵，推动网格员在矛盾纠纷多元化解中发挥积极作用。

深化创新网格管理

蔡桥镇以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网全面覆盖整个辖区，充分利用网格长、网格员、微网格联络员和志愿者以及群众辅助的网格队伍，从精细中着手、从民心处聚力，将平安法治村（居）创建、矛盾纠纷调解等多项职能融合进网格，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办，推进网格化建设。

为切实提升网格员化解矛盾纠纷业务能力，确保做到有效源头预防、及时化解调处，蔡桥镇不定期开展矛盾纠纷调解专题培训会，邀请“金牌调解员”、司法局干部等专业人员向村（社区）网格员普及民事纠纷调解法律实务知识，同时讲解在调解工作中各类注意事项，讲师结合近年来典型个例矛盾纠纷案件，用通俗易懂的方式传授调解的方法和技巧，为开展好化解矛盾纠纷工作打下良好基础，为做好化解矛盾纠纷工作踏出强基础的“第一步”。

完善调处化解机制

蔡桥镇以网格员扎根基层，人熟、地熟、情况熟为依托，对民间纠纷能够第一时间发现，第一时间进行介入，及时达成调解协议，使得很多小矛盾在没有升级转化的情况下得到了有效化解和处理，有着较高的调解成功率，深受群众的欢迎和信任。

目前蔡桥镇许多村民群众已经习惯在发生矛盾纠纷时第一时间找到网格员，网格员对于个人无法调解的矛盾，上报至二级网格（村、社区），由村调解委员会主动配合进行调解，基本实现“小事不出村，大事不出镇”的工作目标。及时化解，就地解决，为做好化解矛盾纠纷工作踏出高质效的“第二步”。

织密纠纷化解“防控网”

蔡桥镇坚决落实矛盾纠纷回访制度，对已经初步化解的矛盾纠纷，通过走访、电话等形式及时回访纠纷当事人，详细掌握调解落实情况，进一步巩固矛盾纠纷调处效果，防止矛盾反弹。

同时，该镇采取召开座谈会、发放宣传单等方式，广泛宣传法律知识，并通过群众身边的典型案例、“以案说法”等形式，引导群众运用法治思维和法治方式解决矛盾纠纷，切实增强群众法治意识，提高对矛盾纠纷的自我控制能力。同时采取微信推送、宣传单等方式宣传典型案例及法治思维，运用网上网下多措并举，切实营造平安建设的浓厚氛围，为做好矛盾纠纷化解工作踏出常态化的“第三步”。（文/徐阳阳）

责任编辑：石勇