淮安都市花园社区：托起家门口满满的幸福 推动社区养老事业发展

连日来淮安的几场大雪，纷纷扬扬装点了整个城市。社区网格员解甜却无比牵挂独居老人魏大妈的买菜问题，一大早，她就根据前晚沟通好的“电话菜单”把菜送上门，并叮嘱“雪天出行要当心”。

原来解甜所属的淮安生态文旅区福地路办事处都市花园社区，于2017年初成立，由原渔源村、玉兰村合并组建，是一个典型的安置小区。“社区很年轻，但服务对象却呈现老龄化，住户以老年人居多。”正因为如此，都市花园社区工作侧重围绕老年人展开。今年以来，社区党委以“情暖都市、幸福花园”为主题，突出打造“为民四好”党建品牌，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，立足辖区老人实际需求，不断提升为老服务品质，老年人归属感、幸福感不断增强。

解甜所在的2号网格，包含17栋楼，近500户住户。年初，福地路办事处指导社区党委，按照“党支部一网统筹、业务网协调联动、网格员一员多能”目标统筹，选举成立了第一综合网格党支部、第二综合网格党支部、红枫党支部等。综合网格党支部成立以来，持续汇聚党员、志愿者、物业多种力量，对辖区独居、高龄老年人进行全面摸底排查，通过排查了解到老人的实际需求，在为老人提供全面服务的同时，针对不同层次，提供多样化、个性化服务，以提高老年人的生活质量为重点，建立健全基层为老服务队伍，他们走进老人家中，提供生活照料、公益义诊、亲情关爱等志愿便民服务。

通过不断保障老年人基本养老服务需求，有效化解老年群体居家养老风险。解甜每天到班第一件“规定动作”就是巡查走访，尤其“要重点关注几位高龄老人，或者独自居住的老人。敲开张奶奶家的门，解甜熟门熟路，先开了窗户透透气，然后上厨房看看液化气灶、烧水壶，再摸摸床上的电热毯有没有关。“奶奶啊，电热毯不用了记得关啊！”她仔细叮嘱。“记得呢，记得呢！”张奶奶大声答应。解甜又来到王大爷家，递了一张反电信诈骗宣传单，正好王大爷问她：“姑娘你看看，有几个电话，打一下就挂，我回过去又没人接。”解甜拿来大爷手机看看，“一般要是熟人有事找你肯定打好几遍电话，这电话号码都外地的，你就别理了。”王大爷连连答应，“好！不是熟人我不理他！”

社区还有一支专业化文明实践志愿服务队，现有志愿者346人，做着跟解甜一样的工作，开展多种形式的关爱老人服务，困难慰问、居家安全、生活照顾、健康义诊、精神文化生活关爱等。此外，社区发挥党员楼栋长作用，开展信息收集、矛盾调解、政策宣传等零距离服务，健全“网格员+微格员+党员”工作机制，进一步推动党的服务资源和力量向单元楼道延伸，激活先锋力量。

群众满意是一切工作的出发点和落脚点，学会求解群众利益的“方程式”，才能得出群策群力的“最大值”。围绕“闲暇时候如何玩得舒心”，社区党委常态化组织开展群众大舞台文艺汇演，传承中华优秀传统文化，丰富老年人精神生活，增强老年人的幸福感，积极营造养老孝老敬老的社会氛围。组织开展邻里关怀和困难人员、空巢老人以及失独家庭等慰问帮扶活动。成立“温馨服务小分队”，为残疾人、空巢老人、留守儿童等特殊群体开展上门入户服务。截至目前已开展关爱老人志愿服务活动49场。（仲小草 范志亮)

责任编辑：石勇