淮安客总公司扎实开展“信用交通宣传月”活动

中国报道讯(通讯员 章荣华)日前，淮安市客总汽车运输有限公司在开展“信用交通宣传月”活动中，始终坚持“一切为了旅客、为了旅客一切”的经营理念，坚持“车票是请柬，旅客是朋友”的服务理念，以“成为旅客心中最满意的运输服务商”为宗旨，努力践行“为社会创造服务价值，为员工实现个人价值”的核心价值观，守法经营，诚信做事，重抓安全，做精服务，活动扎实开展，取得了一定的效果。

一是专门成立了诚信建设工作组织领导，将其作为一项重要的工作来抓;二是营造宣传氛围，在售票厅大屏滚动播放“信用交通宣传月”活动标语，在售票大厅和候车室制作宣传靠牌;三是安排文明志愿者在候车室宣传“信用交通宣传月”活动相关内容;四是开展“信用交通大家谈”活动;五是组织全员进行信用知识考试;六是在实施“三个一和六当六感”服务法，即：一张笑脸、一口普通话、一声提示语。当儿童的父母，让儿童乘车有快乐感;当青年人的朋友，让青年人乘车有知遇感;当老年人的儿女，让老年人乘车有幸福感;当外地人的向导，让外地人乘车有家乡感;当伤残人的拐杖，让伤残人乘车有安全感;当盲人的眼睛，让盲人乘车有方向感。通过一件件小事、实事，让广大旅客真真切切地感受到在家千般好，出门也不难。在全公司营造共建共治共享、加快推进信用交通建设的良好氛围。

责任编辑：石勇