江苏盐城盐都区秦南镇：推动网格管理知晓率满意度双提升

中国报道讯(陈兵 通讯员 刘敏)近日，为切实提高人民群众对网格化管理工作知晓率、满意度，江苏省盐城市盐都区秦南镇以实际行动开展社会治理网格化宣传活动，通过多元化渠道提升网格化社会治理效能，让“小网格”服务“大民生”理念深入人心。

集镇“摆摊” 开展集中宣传活动

近日，秦南镇网格化服务管理中心组织网格员、微网格联络员、志愿者分别在镇社会治理局、镇菜市场等地举行网格化工作集中宣传活动，通过悬挂横幅、设置展板、发放宣传单、赠送宣传品、提供咨询等宣传方式向群众宣传网格化工作，营造了浓厚的宣传氛围。活动中共发放《致广大居民的一封信》、反诈等宣传材料3500余份，接受群众咨询500余人次，进一步提升辖区居民对网格化工作的知晓率，全方位提升社会治理现代化服务水平。

入户走访 发挥“铁脚板”精神

“您好，我是网格员，这是我的网格员联系卡，以后有什么难事，就找我们。”为了让居民群众充分了解网格化管理工作流程，理解、支持和配合网格员开展工作，网格员充分发挥“铁脚板”作用，通过入户走访、发放《告广大居民的一封信》、发放网格服务联系卡、开展核对采集基础信息及邀请加入网格居民微信群等方式宣传网格服务管理工作。在宣传网格服务的同时，进一步了解社情民意、提供便民服务、排查矛盾纠纷、解答群众疑问，也提升了网格员与群众间互认率，加强了居民对网格员的认可度。

线上宣传 便民服务零距离

“别着急，我来办!”为了让更多的居民能知道“有事就找网格员”，曾经因疫情防控建立的微信群组转变成的线上“微网格”群组，让邻里互助的温情持续升温。只要居民群众在微信群反映问题，专职网格员总是及时给予解决。充分运用线上“微网格”平台，第一时间将惠民利民的政策、活动信息发布在各个“微网格”群中，使居民们对村居工作的知晓率更高了，对村居事务参与率也逐步提高。秦南镇网格员还积极创新方式，利用村居大喇叭、电子显示屏，为居民办事、诉求反馈提供了更多便捷高效的渠道。

下一步，秦南镇将深化构建综合治理“安全网”、矛盾纠纷化解“防护网”、服务居民“连心网”，使网格服务延伸到每一个角落，用心用情用力让群众受益、群众满意。

责任编辑：赵芹